DSpace Colección :http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/97872024-03-29T05:59:42Z2024-03-29T05:59:42ZTécnicas de neuromarketing aplicadas en un email publicitario.Vidal Fernández, PabloMurillo Bustillos, Hernánhttp://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/98242022-02-01T15:01:50Z2018-06-11T00:00:00ZTítulo : Técnicas de neuromarketing aplicadas en un email publicitario.
Autor : Vidal Fernández, Pablo; Murillo Bustillos, Hernán
Abstract : This article presents a study on the key elements that an advertising e-mail should imply in order to awaken the user’s attention and interest in it and on the other hand, the desire to want to buy the product or service offered. For this purpose, a qualitative research was carried out through the organization of focus groups with different characteristics, whose opinions formed a series of guidelines with which to create and design an effective advertisiv ng email. The result of the investigation, evidences the lack of interest on the part of the members with which the Focus Group was developed, before the traditional electronic mails, and the multiple failures that take place at the time of directing them to the target population, so that a model was designed according to the needs of the current market, based on the suggestions drawn from the sessions held with the focus groups. It is concluded that brands must improve considerably, both the structures of emails and the segmentation of the market to which they are directed, in addition to the importance in visual composition under the AIDA methodology (attention, interest, desire and action). In this way you can stimulate the compulsive part of the brain and encourage immediate buying, which will lead to a positive return on investment (ROI).
Resumen : Este artículo presenta un estudio sobre los elementos clave que debe llevar implícito un correo electrónico publicitario para lograr despertar en el usuario atención e interés por el mismo y por otro lado, el deseo de querer comprar el producto o servicio ofertado. Con este propósito se realizó una investigación de tipo cualitativo mediante la organización de grupos focales con distintas características, cuyas opiniones conformaron una serie de lineamientos con los que crear y diseñar un email publicitario efectivo. El resultado de la investigación, evidencia la falta de interés por parte de los miembros con los que se desarrollóel Focus Group, ante los correos electrónicos tradicionales, y las múltiples falencias que se producen a la hora de dirigirlos a la población objetivo, por lo que se diseñó un modelo acorde a las necesidades del mercado actual, en base a las sugerencias extraídas de las sesiones realizadas con los grupos focales. Se concluye que las marcas deben mejorar considerablemente, tanto las estructuras de los emails como la segmentación del mercado al que van dirigidos, además de la importancia en la composición visual bajo la metodología AIDA (atención, interés, deseo y acción). De esta manera se logra estimular la parte compulsiva del cerebro e incita a la compra inmediata, lo que conllevará a un retorno de inversión (ROI) positivo.2018-06-11T00:00:00ZAplicación de las TIC para disminuir la brecha digital docente en instituciones de educación superior.Palacios Campana, Diego BernardoZúñiga Vinueza, Wilson ArmandoParedes Castelo, Lourdes Emperatrizhttp://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/98232022-02-01T15:01:18Z2018-06-11T00:00:00ZTítulo : Aplicación de las TIC para disminuir la brecha digital docente en instituciones de educación superior.
Autor : Palacios Campana, Diego Bernardo; Zúñiga Vinueza, Wilson Armando; Paredes Castelo, Lourdes Emperatriz
Abstract : This research evaluated the application of information and communication technologies (ICT) in the teaching practice of the National University of Chimborazo (UNACH), based on the parameters of availability, frequency of use and mode of use, with the Purpose of proposing an alternative solution that contributes to the reduction of the digital divide. Analytical and inductive methods were used, with a type of exploratory, descriptive and applied research. It began by identifying the computer tools available in the institution: Moodle, Blogger and OneDrive, then a preliminary survey was applied to the teachers of the faculty of Engineering, thus establishing the factors that caused the use Inadequate ICT tools in teaching practice. The solution was developed and implemented a training plan in the integrated management of ICT, using the methodology of online work PACIE (presence, scope, training, interaction and E-learning), where it was obtained as a result improvements in availability, Frequency and mode of use of ICTs, to contribute in this way to the reduction of the digital divides.
Resumen : En la presente investigación se evaluó la aplicación de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la práctica docente de la Universidad Nacional de Chimborazo (UNACH), en base a los parámetros de disponibilidad, frecuencia de uso y modo de uso, con la finalidad de proponer una alternativa de solución que contribuya a la disminución de la brecha digital. Se utilizaron los métodos analítico e inductivo, con un tipo de investigación cuantitativa y aplicada. Se inició identificando las herramientas informáticas disponibles en la institución: Moodle, Blogger y OneDrive, posteriormente se aplicó una encuesta preliminar a los docentes de la Facultad de Ingeniería, estableciendo así los factores que provocaban el uso inadecuado de las herramientas TIC en la práctica docente. Como solución se desarrolló y aplicó un plan de capacitación en el manejo integrado de TIC, utilizando la metodología de trabajo en línea PACIE (Presencia, Alcance, Capacitación, Interacción y E-learning), en donde se obtuvo como resultado mejoras en la disponibilidad, frecuencia y modo de uso de las TIC, contribuyéndose de esta manera a la disminución de la brecha digital.2018-06-11T00:00:00ZEstrategias de fidelización de clientes para el servicio de internet .Castro Rivera, María ElenaPesantez Chiriboga, Iván FernandoSalinas Iñiguez, Adrián PatricioRíos Ponce, Marco Antoniohttp://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/98222022-02-01T15:00:47Z2018-06-11T00:00:00ZTítulo : Estrategias de fidelización de clientes para el servicio de internet .
Autor : Castro Rivera, María Elena; Pesantez Chiriboga, Iván Fernando; Salinas Iñiguez, Adrián Patricio; Ríos Ponce, Marco Antonio
Abstract : This research proposes customer loyalty strategies for the Internet service, based on important concepts of service marketing, consumer behavior and customer loyalty; Supporting the proposal through market research whose methodology and results are exposed to be considered as a basis for the formulation of the proposal and its corresponding actions for the aforementioned services. To achieve the results, qualitative research tools were used, among them: in-depth interviews with experts in the aforementioned services and, as part of the quantitative research and based on a probabilistic sampling, random surveys were conducted to users of the different suppliers. of internet services. The results of this research generated management strategies and indicators that could constitute a basis for a customer loyalty plan, in order to avoid the abandonment or flight of customers to the company, keeping in mind that the customer is the reason to be of any organization.
Resumen : La presente investigación propone estrategias de fidelización de clientes del servicio de internet, partiendo de conceptos importantes sobre marketing de servicios, comportamiento del consumidor y fidelización de clientes; respaldando la propuesta mediante una investigación de mercados cuya metodología y resultados se exponen para ser considerados como base de la formulación de la propuesta y sus acciones correspondientes para los servicios mencionados. Para alcanzar los resultados se utilizaron herramientas de investigación cualitativas, entre ellas: entrevistas a profundidad a expertos en los servicios mencionados y como parte de la investigación cuantitativa y en base a un muestreo probabilístico se realizaron encuestas de manera aleatoria a usuarios de las diferentes empresas proveedoras de los servicios de internet. Los resultados de esta investigación generaron estrategias e indicadores de gestión que podrían constituir una base en cuanto a un plan de fidelización de clientes, con la finalidad de evitar el abandono o fuga de los mismos hacia la empresa, teniendo presente que el cliente es la razón de ser de toda organización.2018-06-11T00:00:00ZMapeo sistematico de literatura de un data lake.Aucancela Guamán, Margarita AlejandraNaranjo Vaca, Myriam JohannaBetún Yuquilema, José Franciscohttp://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/98212022-02-01T14:58:22Z2018-06-11T00:00:00ZTítulo : Mapeo sistematico de literatura de un data lake.
Autor : Aucancela Guamán, Margarita Alejandra; Naranjo Vaca, Myriam Johanna; Betún Yuquilema, José Francisco
Abstract : The exponential growth of data in organizations has generated the development of
new technologies such as a Data Lake or Data Lagoon. In this work have been raised research questions that allowed to determine its definition, utility, importance, architecture,functions and contributions that generates the use of this technology, for it was carried out a Systematic Mapping of Literature (MSL). As a result, it was defined that a Data Lake is a low-cost data repository that allows the storage of structured, unstructured and semistructured data. The technology that allows the implementation of a Data Lake is Hadoop, which forces data analysts to investigate its implementation.
Resumen : El crecimiento exponencial de los datos en las organizaciones ha generado el desarrollo de nuevas tecnologías como un Data Lake o Laguna de Datos. En este trabajo se han planteado preguntas de investigación que permitieron determinar su definición, utilidad, importancia, arquitectura, funciones y aportes que genera la utilización de esta tecnología, para ello se llevó a cabo un Mapeo Sistemático de Literatura (MSL). Como resultados se definió que un Data Lake es un repositorio de datos de bajo costo que permite almacenar datos estructurados, no Estructurados y semi estructurados. La tecnología que permite la implementación de un Data Lake es Hadoop, lo que obliga a los analistas de los datos a investigar sobre su implantación.2018-06-11T00:00:00Z