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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/70
2023-12-02T19:12:27Z“Modelo de gestión administrativa aplicando el Balanced Scorecard para la empresa del Alba Construcciones del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo en el año 2015
http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/18896
Título : “Modelo de gestión administrativa aplicando el Balanced Scorecard para la empresa del Alba Construcciones del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo en el año 2015
Autor : Flores Andino, Viviana Priscila
Abstract : The construction industry is one of the sectors that most energizes the economy and as such is considered as its active engine, generating linkages with a large part of the country's industrial, commercial and service branches. It is also a key indicator of the evolution and growth of an economy; Thus, when the economy is in recession, the construction sector is one of the most affected and, conversely, in times of economic boom, construction becomes one of the most active sectors. One of the most important aspects is knowing how to correctly manage the resources that a builder has, these resources are human, financial, physical, informational and technological. The most difficult to handle is the human. Must have the capacity and ability to manage with employees and contractors. Another indispensable resource is financial, which can come from different sources such as banks and private investors. Timely and correct decision-making, as well as management control, will allow you to survive and develop in an increasingly demanding environment. The proposal of this thesis is based on designing and applying an administrative and financial management model within an appropriate framework for the management of the company and its construction projects, aligning it with models and success stories recognized worldwide. Specifically, investigative, conceptual and methodological aspects are delimited. In the study process, an analysis of the current situation of the company was carried out, as well as a detailed description of the industry and the construction companies, and finally a management model was proposed that solved many of the organizational weaknesses with solvency.
Resumen : La industria de la construcción es uno de los sectores que más dinamiza la economía y como tal es considerado como motor activo de la misma, genera encadenamientos con gran parte de las ramas industriales, comerciales y de servicios del país. Es, además, un indicador clave de la evolución y crecimiento de una economía; así, cuando la economía está en recesión, el sector de la construcción es uno de los más afectados y, por el contrario, en épocas de bonanza económica, la construcción se constituye en uno de los sectores más activos. Unos de los aspectos más importantes es saber manejar correctamente los recursos con los que cuenta un constructor, estos recursos son humanos, financieros, físicos, informativos y tecnológicos. El más difícil de manejar es el humano. Se debe tener la capacidad y habilidad de gestionar con empleados y contratistas. Otro recurso indispensable es el financiero, que puede provenir de diferentes fuentes como bancos e inversionistas privados. Una oportuna y acertada toma de decisiones, así como el control de gestión, le permitirá sobrevivir y desarrollarse en un medio cada vez más exigente. La propuesta de esta tesis se fundamenta en diseñar y aplicar un modelo de gestión administrativa y financiera dentro de un marco adecuado para la dirección de la empresa y de sus proyectos constructivos, alineándolo con modelos y casos de éxito reconocidos a nivel mundial. Concretamente, se delimitan aspectos investigativos, conceptuales y metodológicos. En el proceso de estudio se realizó un análisis de la situación actual de la compañía, una descripción pormenorizada de la industria y las empresas de construcción, y finalmente se plantea un modelo de gestión que resolvió con solvencia muchas de las debilidades organizacionales.2016-01-04T00:00:00ZDiseño de un sistema de gestión de calidad conforme la Norma ISO 9001:2015 para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sumac Llacta Ltda., de la ciudad de Riobamba para el año 2019
http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/11145
Título : Diseño de un sistema de gestión de calidad conforme la Norma ISO 9001:2015 para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sumac Llacta Ltda., de la ciudad de Riobamba para el año 2019
Autor : Pastor Bajaña, David Alejandro
Abstract : This research allows to design a management‘s system of quality based on ISO 9001:2015 standard, through the integral study of the new administrative currents, to standardize the processes for this year in the Cooperativa de Ahorro y Crédito Sumac Llacta Ltda, in Riobamba city. This study details and defines functions and procedures by means of a continuous organizational improvements in order to control the efficient use of company resources. Simultaneously, using the SWOT situational analysis and the interpretative work of surveys applied to the internal and external customers’ population, it was confirmed that being at the forefront and obtaining international quality parameters strengthens the institution with notable improvements not only in one specific area but rather in its general context. Ultimately, the preparation of a quality manual in accordance with the requirements of ISO 9001: 2015 standard, will serve as a guiding instrument, since it will work with indicators to anticipate possible scenarios of the Ecuadorian market, achieving effective and efficient processes, to provide better care to internal and external customers via financial products and services that meet high quality standards.
Resumen : La presente investigación a través del estudio integral de las nuevas corrientes administrativas permite diseñar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para estandarizar los procesos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sumac Llacta Ltda., de la ciudad de Riobamba para año 2019. Este estudio detalla, define funciones y procedimientos a través de mejoras continuas organizacionales, con el fin de controlar el uso eficiente de los recursos de la empresa. A la vez mediante el análisis situacional FODA y el trabajo interpretativo de encuestas aplicadas a la población de los clientes internos y externos, se ratificó que estar a la vanguardia y obtener parámetros internacionales de calidad fortalecen a la institución, con mejoras notables no sólo de un área específica sino más bien en su contexto general. En definitiva la elaboración de un manual de calidad conforme los requisitos de la norma ISO 9001:2015, servirá como instrumento guía, ya que trabajará con indicadores para adelantarse a posibles escenarios futuros del mercado ecuatoriano, logrando procesos eficaces y eficientes, para brindar una mejor atención a los clientes internos y externos a través de productos y servicios financieros que cumplan altos estándares de calidad.2019-04-10T00:00:00ZProyecto de factibilidad para la creación de la Empresa “M.ARQ.A. (Marketing y Arquitectura Aumentada)” en la ciudad de Riobamba, en el periodo 2016
http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/9539
Título : Proyecto de factibilidad para la creación de la Empresa “M.ARQ.A. (Marketing y Arquitectura Aumentada)” en la ciudad de Riobamba, en el periodo 2016
Autor : Espinoza Campoverde, Irene Anabel
Abstract : The objective of this research is to determine the feasibility of the creation of the company M. ARQ. A. (MARKETING AND ARCHITECTURE INCREASED) in Riobamba city through analysis and research processes, in the 2016 period, in order to know the degree of acceptance of the market, for this, it was applied the qualitative and quantitative research method, where it was evaluated the processes by means of observation and through the application of surveys to the population of Riobamba. The results obtained once the market research was conducted were favorable since they reached an acceptance higher than 50%, in the 4 age ranges which were surveyed. It was determined the feasibility of the project through the technical study where it could establish the location of the company in a strategic place since it will be located in the downtown area of Riobamba city, it has the adequate space and the necessary facilities, as well the financial study was also determined, which, once the assessment indexes were done it was delivered positive values. Concluding in this way that the project is profitable since the recovery time of the investment will be one year and six months, likewise, the NPV (Net Present Value) will be of $ 21,578.61 in the fifth year of business life and the IRR (Internal Rate of Return) of 34.9%, so, it is recommended the immediate execution and put into practice the necessary marketing strategies.
Resumen : La presente investigación tiene como objetivo determinar la factibilidad de la creación de la empresa M.ARQ.A. (MARKETING Y ARQUITECTURA AUMENTADA) en la ciudad de Riobamba mediante procesos de análisis e investigación, en el periodo 2016, con la finalidad de conocer el grado de aceptación del mercado, para esto se aplicó el método investigativo cualitativo y cuantitativo, donde se evaluó los procesos mediante la observación y a través de la aplicación de las encuestas a la población de Riobamba. Los resultados obtenidos una vez realizada la investigación de mercado fueron favorables ya que alcanzaron una aceptación mayor al 50%, en los 4 rangos de edad que fueron encuestados. Se determinó la factibilidad del proyecto mediante el estudio técnico en donde pudimos establecer la ubicación de la empresa en un lugar estratégico ya que estará situada en la zona céntrica de la ciudad de Riobamba, la misma cuenta con el espacio adecuado y las instalaciones necesarias, así también se determinó el estudio financiero, el cual una vez realizado los índices de evaluación arrojaron valores positivos, concluyendo de esta manera que el proyecto es rentable ya que el tiempo de recuperación de la inversión será de un año y seis meses, así también el VAN será de $21.578,61 en el quinto año de vida empresarial y el TIR de un 34,9%, por lo que se recomienda su inmediata ejecución, poniendo en práctica las estrategias de marketing necesarias.2017-12-18T00:00:00ZEvaluación económica financiera de Elite Group Cía. Ltda. en el ejercicio 2015
http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/9529
Título : Evaluación económica financiera de Elite Group Cía. Ltda. en el ejercicio 2015
Autor : Brito Gonzalez, Cristopher Sebastian
Abstract : This study is defined by the design of proposals that promote the rational and efficient use of financial resources based on an economic assessment of the Company Elite Group Cía. Ltd. in order to contribute to its economic development. For this research two methodological tools were used, a survey of all participants at the strategic and administrative levels to determinate the feasibility of research development and the interrelationship of study variables and an interview with members of the strategic level to determinate the administrative context and perspectives related to the subject. When determining the feasibility and importance of designing proposals for the rational use of financial resources, three tools in an economic context such as working capital (cash conversion cycle), equilibrium point and the Economic Value Added (EVA) and three tools in financial context such as vertical analysis, horizontal analysis and financial ratios. Based on a theoretical frame of reference and the results obtained, a technical report evaluating the most representative facts, with its prospects for improvement. It is concluded that the strategies designed contribute significantly to the economic and financial management of the Company Elite Group Cía. Ltda. Additionally, it is recommended the application of a series of proposals and the control of mechanisms of indicators proposed to each evaluation tool.
Resumen : El presente trabajo de titulación está determinado por el diseño de propuestas que fomenten el uso racional y eficiente de recursos financieros a partir de una evaluación económica financiera de la empresa Elite Group Cía. Ltda., con el fin de aportar a su desarrollo económico. Para la investigación se utilizaron dos herramientas metodológicas, una encuesta a todos los participantes de los niveles estratégico y administrativo para determinar la factibilidad del desarrollo de la investigación y la interrelación de las variables de estudio y una entrevista a los miembros del nivel estratégico para determinar el contexto administrativo y perspectivas relacionadas a la temática. Al determinar la viabilidad e importancia del diseño de propuestas para el uso racional de recursos financieros, se procedió a la evaluación de tres periodos anuales consecutivos mediante el desarrollo de tres herramientas en un contexto económico como son: capital de trabajo (ciclo de conversión del efectivo), punto de equilibrio y valor económico agregado (VEA) y tres herramientas en un contexto financiero como son: análisis vertical, análisis horizontal y razones financieras. Con base en un marco teórico referencial y los resultados obtenidos se puntualizó un informe técnico de evaluación de los hechos más representativos, con sus perspectivas de mejora. Se concluye que las estrategias diseñadas aportarán significativamente a la gestión económica y financiera de la empresa Elite Group Cía. Ltda., adicionalmente se recomienda la aplicación de una serie de propuestas y los mecanismos de control de indicadores propuestos a cada herramienta de evaluación.2017-08-18T00:00:00Z