Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/10044
Título : | Diseño de estrategias orientadas a mejorar los procedimientos de créditos y cobranzas en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi Ltda., agencia Riobamba provincia de Chimborazo |
Autor : | Astudillo Cajamarca, Jenny Fernanda |
Director(es): | Falconí Tello, María Auxiliadora |
Tribunal (Tesis): | Brito Garzón, Mónica Elina |
Palabras claves : | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;ADMINISTRACIÓN FINANCIERA;ESTRATEGIAS FINANCIERAS;CRÉDITO;COBRANZA;GESTIÓN FINANCIERA |
Fecha de publicación : | 24-oct-2018 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Astudillo Cajamarca, Jenny Fernanda. (2018). Diseño de estrategias orientadas a mejorar los procedimientos de créditos y cobranzas en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi Ltda., agencia Riobamba provincia de Chimborazo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. |
Identificador : | UDCTFADE;22T0477 |
Abstract : | The main objective of this research work is to design strategies aimed at improving credit and collections procedures at Kullki Wasi Cooperative of Saving and Credit Ltda., Riobamba Agency. The interviews were directed to the head of the Agency and head of Credits to its development, surveys directed to the personnel of the credit department and to the members of the institution. An analysis of the financial statements (horizontal and vertical) were performed, application of the financial indicators that helped the collection of all the necessary information to know the current financial situation which reflecting a high level of delinquency, inadequate credit follow-up and little portfolio recovery. Allowing in this way to establish strategies to the correct analysis and granting of credits, efficient recovery of portfolio and a low indicator of delinquency, after that to avoid an unproductive overdue portfolio that does not benefit the profitability of the cooperative. With all the aforementioned, it is necessary to the entity to have a guide for administrative and financial improvement aimed at maintaining and performing an adequate, efficient and timely management to the control of the credit granting process; these strategies will help institutional growth. |
Resumen : | El presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo diseñar estrategias orientadas a mejorar los procedimientos de créditos y cobranzas en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi Ltda., Agencia Riobamba; para su desarrollo se realizó entrevistas dirigidas al señor jefe de Agencia y jefe de Créditos, encuestas dirigidas al personal del departamento de créditos y a los socios de la institución. Se realizó un análisis de los estados financieros (horizontal y vertical), aplicación de los indicadores financieros que ayudaron a la recopilación de toda la información necesaria para conocer la situación financiera actual, reflejando un alto nivel de morosidad, inadecuado seguimiento de los créditos y poca recuperación de cartera. Permitiendo de esta forma establecer estrategias para el correcto análisis y otorgamiento de créditos, recuperación eficiente de cartera y un bajo indicador de morosidad, posterior a eso evitar una cartera vencida improductiva que no beneficia en la rentabilidad de la cooperativa. Con todo lo mencionado anteriormente es necesario que la entidad cuente con una guía para el manejo administrativo y financiero orientados a mantener y realizar una gestión adecuada, eficiente y oportuna para el control del proceso de concesión de créditos; dichas estrategias ayudarán al crecimiento institucional. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/10044 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniero en Finanzas; Licenciado/a en Finanzas |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
---|---|---|---|---|
22T0477.pdf | 3,42 MB | Adobe PDF | ![]() Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.