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Title: Implementación del Departamento de Negociaciones Internacionales de Importadora Betancourt y Badillo Cía. Ltda de la Ciudad de Quito.
Authors: Cajiao Salas, Javier Alejandro
Zuñiga Zuñiga, Vinicio Felix
metadata.dc.contributor.advisor: Guerrero Borja, José Fernando
metadata.dc.contributor.miembrotribunal: Robalino Andrade, Homero Leon
Keywords: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;IMPLEMENTACIÓN;NEGOCIACIÓN;NEGOCIOS INTERNACIONALES;COMERCIO EXTERIOR;ECONOMÍA INTERNACIONAL;QUITO (DISTRITO METROPOLITANO)
Issue Date: 2012
Publisher: Escuela Superior Politécnica de Chimborazo.
Citation: Cajiao Salas, Javier Alejandro; Zuñiga Zuñiga, Vinicio Felix. (2012). Implementación del Departamento de Negociaciones Internacionales de Importadora Betancourt y Badillo Cía. Ltda de la Ciudad de Quito. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Series/Report no.: UDCTFADE;52T00225
Abstract: This thesis is the implementation of the Department of international negotiations in the importing company and Badillo Betancourt Cia. Ltd, located in the city of Quito, Pichincha Province, in order to provide adequate service to customers in the process of buying and / or international sales, logistics and customs clearance of goods. The company offers benefits and opportunities which allow being more competitive with other companies of similar activity given that a successful negotiation is especially understand the needs of the party and persuade in a way that suits our interests obtaining mutual benefits. The proposal for the creation of the Department of International Negotiations is a guide for growth in the business of the company, specializing in a new trading service, which runs from the company location desired by the client to negotiate the operation, exchange of information, values, procedures nationalization and delivery of goods. The company through the implementation of this department will be even more competitive, market leading foreign trade and above all offering a range of services to be in line with market requirements and customers. It is recommended that the directors of the company implement the proposal in order to improve service and organize the work of officials and provide better customer service.
Description: La presente tesis es la Implementación del Departamento de Negociaciones Internacionales en la empresa Importadora Betancourt y Badillo Cía. Ltda., ubicada en la ciudad de Quito, Provincia de Pichincha, con el propósito de ofrecer al cliente un servicio adecuado en los procesos de compra y/o venta internacional, logística y desaduanización de mercancías. La empresa ofrece beneficios y oportunidades los cuales permiten ser más competitivos ante las demás empresas de similar actividad teniendo en cuenta que el éxito de una negociación consiste sobre todo en comprender las necesidades de la otra parte y persuadirle de tal manera que se ajuste a nuestros intereses obteniendo un beneficio mutuo. La propuesta de la creación del Departamento de Negociaciones Internacionales es una guía para un crecimiento en los negocios de la empresa, especializándose en un nuevo servicio de Trading, el que va desde la localización de la compañía ansiada por el cliente hasta la negociación de la operación, intercambio de información, valores, tramites de nacionalización y entrega de las mercaderías. La empresa mediante la implementación de este departamento será aún más competitiva, con liderazgo en el mercado de comercio exterior y sobre todo ofreciendo una gama de servicios que vayan acorde con las exigencias del mercado y de los clientes. Se recomienda a los directivos de la empresa aplicar la propuesta con el fin de mejorar el servicio y organizar el trabajo de los funcionarios y brindar un mejor servicio al cliente.
URI: http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/10264
Appears in Collections:Tesis Ingeniero en Comercio Exterior

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