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Título : Plan de negocios con aplicaciones informáticas para la modernización de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Amazonas Ltda., de la provincia de Tungurahua
Autor : Freire Franco, Wilson Patricio
Castro Bonilla, Juan Oliverio
Director(es): Andino Merino, Fausto Homero
Tribunal (Tesis): Pombosa Junez, Edwin Patricio
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;PLANIFICACIÓN;PLAN DE NEGOCIOS;APLICACIÓN INFORMÁTICA;ATENCIÓN AL CLIENTE;INTERNET
Fecha de publicación : 2012
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Freire Franco, Wilson Patricio; Castro Bonilla, Juan Oliverio. (2012). Plan de negocios con aplicaciones informáticas para la modernización de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Amazonas Ltda., de la provincia de Tungurahua. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Ambato.
Identificador : UDCTFADE;72T00275
Abstract : This thesis is a Business Plan with software applications for the modernization of the cooperative of savings and credit “Amazonas” Ltda. Of the province of Tungurahua.”. In recent years within the financial boom the dynamic Web Sites take a big importance by their many advantages, ways of accessibility and ways to ensure the information entered by the customer. The objective for this project is: To provide a better service to the associates offering facility of access to events and transactions. Without importing the place where they are. The bibliographical research methodology was used for this study and it is planned to do the information management by online way that will allow access to secure transactions of the partners, providing consultations of balance sheets, loan operations, complete applications for admission forms, and changes of savings. In an effort to provide a quality service to the members of the cooperative, it has developed a plan. Through a system of transactions using a Web page called Amazon online. To implement this proposal, the directors of the institution will have a benefit, in addition to offer the clients operations through Internet. This represents a revolution not only in the aspect of the procedure of transaction but in customer service.
Resumen : La presente tesis es un Plan de Negocios con Aplicaciones Informáticas para la Modernización de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Amazonas” Ltda., de la provincia de Tungurahua. En los últimos años en el ámbito financiero se da gran auge a los sitios Web dinámicos por sus múltiples ventajas, maneras de accesibilidad y formas de asegurar la información que se ingresa por parte del cliente. Por esta razón se propone realizar el manejo de información vía online que permita acceder de forma segura las transacciones de los socios, brindando operaciones de consultas de balances, solicitudes de préstamos, completar formularios de solicitudes de admisión, cambios de ahorros, en un esfuerzo por brindar un servicio de calidad a los socios de la Cooperativa se ha visto la necesidad de realizar un plan mediante un sistema de transacciones a través de una página Web, denominado AMAZONAS en línea. Al aplicar esta propuesta se beneficiara en forma directa a sus directivos de la institución, además de ofrecer a sus clientes operaciones a través a internet. Esto representa una revolución no solo en el aspecto del procedimiento de las transacciones sino también en la atención al cliente.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/10672
Aparece en las colecciones: Licenciatura en Contabilidad y Auditoría

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