Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/10908
Title: Auditoría de gestión aplicada al Departamento Financiero del Hospital Básico 11-BCB, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, durante el periodo 2011
Authors: Flor Pérez, Mónica Eugenia
Vinueza Molina, Ricardo Alberto
metadata.dc.contributor.advisor: López Siguenza, Moisés Heriberto
metadata.dc.contributor.miembrotribunal: Robalino, Alberto Patricio
Keywords: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;AUDITORÍA;AUDITORÍA DE GESTIÓN;INDICADORES DE GESTIÓN;TOMA DE DECISIONES
Issue Date: 2013
Publisher: Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citation: Flor Pérez, Mónica Eugenia; Vinueza Molina, Ricardo Alberto. (2013). Auditoría de gestión aplicada al Departamento Financiero del Hospital Básico 11-BCB, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, durante el periodo 2011. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Series/Report no.: UDCTFADE;72T00359
Abstract: In this work we performed an audit of Management to Finance Department 11-BCB Hospital Galapagos, located in the city of Riobamba Province Chimborazo during the period 2011 to measure the efficiency and effectiveness of administrative and financial processes that generated within the area. Management Audit has been as a main objective, the evaluation of the processes in the areas of financial unit, how they are made and the analysis of the attainment or otherwise of the proposed objectives. Through the implementation of indicators of Management content it was determined basic performance parameters that give guidelines for institutional improvement and decision-making of its Director and Departmental Heads. Knowing that it is a nursing home that provides care and medical service to military and civilian patients, it requires quality in its attention and therefore in the internal management of their patients procedures. Having implemented within this audit, research techniques and internal control questionnaires, FODA analysis, surveys, observation and management indicators we intend to meet our goals and thus help in the area of study to its improvement and growth. The recommendations propose to make in the collections area have the technical support, product study and it will generate a chain reaction in the others areas of the 11-BCB Basic Hospital, which will result in the automatic growth and income at a level of competitiveness both internal and external, and in this way and with the application of the Standards of Government Accounting and Auditing, become one of the elite and renowned institutions in the city of Riobamba.
Description: En el presente trabajo hemos realizado una Auditoría de Gestión al Departamento Financiero del Hospital Básico 11 – BCB Galápagos, ubicado en la ciudad de Riobamba, Provincia de Chimborazo, durante el período 2011, para medir la eficiencia y eficacia de los procesos administrativos y financieros que se generan dentro del área. La Auditoría de Gestión ha tenido como finalidad principal la evaluación de los procesos en las áreas de la Unidad Financiera, la forma en la que se realizan y el análisis de la consecución o no de los objetivos planteados. Mediante la implementación de Indicadores de Gestión hemos determinado parámetros básicos de desempeño que dan guías para el mejoramiento institucional y toma de decisiones de su Director y Jefes Departamentales. Sabiendo que es una Casa de Salud que brinda atención y servicio médico a pacientes militares y civiles, requiere de calidad en su atención y por lo tanto en el manejo interno de sus procedimientos. Al haber implementado dentro de esta Auditoría, técnicas de investigación como Cuestionarios de Control Interno, Análisis FODA, encuestas, observación e Indicadores de Gestión pretendemos cumplir con nuestros objetivos y ayudar de esta manera al área en estudio a su mejora y crecimiento. Las recomendaciones que proponemos realizar dentro del área de recaudaciones tienen el sustento técnico, producto del estudio y generarán una reacción en cadena dentro de las otras áreas del Hospital Básico 11 – BCB, que dará como resultado su automático crecimiento e ingreso en un nivel de competitividad tanto interno como externo, y de esta forma y con la aplicación de las Normas de Auditoría y Contabilidad Gubernamental, ser una de las instituciones élite y de renombre en la ciudad de Riobamba.
URI: http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/10908
Appears in Collections:Tesis Licenciatura en Contabilidad y Auditoría

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
72T00359.pdf2,34 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.