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Título : Proyecto de exportación de balones de pulibretano de la Empresa Balones Guzmán “Gama” hacia el mercado colombiano, ciudad de Cali para incrementar la cuota de mercado internacional, año 2015
Autor : Suárez Bravo, Edison Ricardo
Director(es): Carrillo Hernández, Jorge Iván
Tribunal (Tesis): Bravo Ávalos, María Belén
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;COMERCIO EXTERIOR;PLAN DE EXPORTACIÓN;MANUAL DE EXPORTACIÓN;PROCESO DE EXPORTACIÓN;CALIDAD
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Suárez Bravo, Edison Ricardo. (2015). Proyecto de exportación de balones de pulibretano de la empresa Balones Guzmán “Gama” hacia el mercado colombiano, ciudad de Cali para incrementar la cuota de mercado internacional, año 2015. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;52T00343
Resumen : El presente trabajo investigativo “Proyecto de exportación de balones de pulibretano de la Empresa Balones Guzmán “gama” hacia el mercado colombiano, ciudad de Cali para incrementar la cuota de mercado internacional, año 2015”, tiene el propósito de analizar la situación actual con respecto al proceso de producción de balones, la calidad que los mismos conllevan ya que el mundo actual agresivo y cambiante, exige la calidad como una garantía documental básica para la adquisición de un producto o el uso de un servicio. Por lo que nuestro objetivo general estará enfocado en el diseño de un manual de exportación en el que se detallara sobre actividades, normas, registros, procedimientos y métodos necesarios para el proceso de exportación, con la finalidad de asegurar e incrementar los ingresos de la empresa. La implementación se realizó en base a la información proporcionada por los trabajadores de la Empresa, la misma tiene un enfoque cualitativo pues no hay manipulación ni estimulación con respecto a la realidad, además de que se utilizaron técnicas para recolectar datos como la observación, entrevistas abiertas, revisión de documentos. Obteniendo como resultado que no cuentan con registros documentados de producción, lo que dificulta el trabajo puesto que no tiene el conocimiento completo sobre políticas de calidad internacionales lo que crea barreras para que los trabajadores laboren de manera conjunta a las normas y requerimientos necesarios. Para la evaluación de los procesos se ha desarrollado un flujograma que indica las actividades generales de cada trabajador. Se sugiere a la alta dirección de la Empresa considerar las conclusiones y recomendaciones expuestas en esta investigación, con la finalidad de tomar las acciones preventivas y posteriormente correctivas pertinentes para el mejoramiento de cada una de las áreas de producción y del área de comercialización, dándole mayor énfasis al área de exportación ya que de esta manera podremos contribuir al crecimiento productivo y económico de la Empresa
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/11186
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