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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/11371
Título : | Plan de gestión integral de la Compañia de Transportes TRANSALINERITO S.A. de Salinas de Bolívar, 2019 |
Autor : | Durán Pico, Cristhian David |
Director(es): | Carrasco Pérez, Juan Arnulfo |
Tribunal (Tesis): | Espín Moya, Eduardo Rubén |
Palabras claves : | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;PLANIFICACIÓN;PLAN DE GESTIÓN;FODA;ESTRATEGIAS;PROCESOS |
Fecha de publicación : | 12-abr-2019 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Durán Pico, Cristhian David. (2019). Plan de gestión integral de la Compañia de Transportes TRANSALINERITO S.A. de Salinas de Bolívar, 2019. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. |
Identificador : | UDCTFADE;12T01286 |
Abstract : | The objective of the present titling work is to design an Integral Management plan for the TranSalinerito S.A Transport Company of the city of Guaranda in the Salinas Parish in the 2019 period, in order to significantly improve the functioning of the entity. For the development of the present research, quantitative and qualitative methodologies were used, through a field study based on an interview made to the entity`s Manager and surveys aimed at customers and owners of the company`s units. It also established a matrix SWOT which allows finding the following results: the company lacks a business philosophy that directs the company, does not have an organizational structure necessary for development; its staff is not trained in staff and tourism. The proposed comprehensive management plan aims to improve planning, control, execution and coordination of activities in the general context of the company; allowing to solve most problems, and achieve better business performance because it will obtain a better market positioning and this will generate a higher level of confidence at the time of obtaining financing for the modernization of the units. Therefore, it is recommended to consider the execution of the proposed Integral Management Plan, since it will allow a broad business growth benefiting the company. |
Resumen : | El presente trabajo de titulación tiene por objetivo diseñar un plan de Gestión Integral para la Compañía de Transportes TranSalinerito S.A. de la ciudad de Guaranda en la Parroquia Salinas en el periodo 2019, con la finalidad de mejorar significativamente el funcionamiento de la entidad. Para el desarrollo de la presente investigación se utilizó las metodologías cuantitativa y cualitativa, mediante un estudio de campo en base a una entrevista realizada al Gerente de la entidad y encuestas dirigidas a los clientes y propietarios de las unidades de la compañía, también se estableció una matriz FODA lo cual permitió encontrar los siguientes resultados: la compañía carece de filosofía empresarial que encamine a la empresa, no cuenta con una estructura organizacional necesaria para el desarrollo, su personal no está capacitado en atención al personal y turismo. Con el plan de gestión integral propuesto se pretende mejorar la planificación, control, ejecución y coordinación de las actividades en el contexto general de la compañía; permitiendo dar solución a la mayoría de problemas, y lograr un mejor desempeño empresarial debido a que obtendrá un mejor posicionamiento de mercado y esto generará un mayor nivel de confianza al momento de la obtención de financiamiento para la modernización de las unidades. Por lo tanto, se recomienda considerar la ejecución del Plan de Gestión Integral propuesto, ya que permitirá un amplio crecimiento empresarial beneficiando a la Compañía. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/11371 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniero de Empresas; Licenciado/a de Empresas |
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