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Título : Proyecto de mejoramiento a los procesos de comercialización, canales de distribución con fines de exportación de los productos agroalimentarios de la empresa Pública Municipal Mercado de Productores Agrícolas “San Pedro de Riobamba” (EP-EMMPA) para el año 2016.
Autor : Vizueta Bautista, Carlos Adrián
Director(es): Arrellano Díaz, Mario Alfonso
Tribunal (Tesis): Pilaguano Mendoza, José Gabriel
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;PROCESOS DE COMERCIALIZACIÓN;INDICADORES DE EFICIENCIA;PLAN ESTRATÉGICO;RIOBAMBA (CANTÓN)
Fecha de publicación : 22-nov-2017
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Vizueta Bautista, Carlos Adrián. (2017). Proyecto de mejoramiento a los procesos de comercialización, canales de distribución con fines de exportación de los productos agroalimentarios de la empresa Pública Municipal Mercado de Productores Agrícolas “San Pedro de Riobamba” (EP-EMMPA) para el año 2016. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;52T00456
Abstract : The present research is a Project of improvement to the processes of commercialization and distribution channels for the Empresa Pública Municipal Mercado de Productores Agrícolas San Pedro de Riobamba (EMMPA), in order that allows to improve the current administration of the institution. A diagnosis was made, through the SWOT analysis that allowed to establish the strengths, weaknesses, opportunities and threats of the entity; through surveys carried out by personnel working within the institutuion, both administrative staff and merchants, and an interview with the General Manager of EMMPA, obtaining findings such as: there is no an updated project to improve distribution channels, and marketing is in an irrational way that is the reason why have not been obtained quality standards. The income does not justify the investment made so the merchants have to look for alternatives such as the informal sale of their products. The commercialization processes have been designed to improve the management of the entity. It is recommended that the institution applies the proposed proposal, starting from a defined strategic context, as well as the commitment of the managers and collaborators that added to an appropriate follow-up, to let to improve the management of the and in this way assure the quality in the service.
Resumen : La presente investigación es un proyecto de mejoramiento a los procesos de comercialización y canales de distribución para la Empresa Pública Municipal Mercado de Productores Agrícolas San Pedro de Riobamba, que permita mejorar la administración actual de la institución. Se realizó un diagnóstico, a través del análisis FODA que permitió establecer las fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas de la entidad; mediante encuestas realizadas al personal que labora dentro de la institución tanto a personal administrativo como a comerciantes y una entrevista a la Gerente General de la EMMPA. Obteniendo así hallazgos como: no existe un proyecto actualizado que permita mejorar los canales de distribución además la comercialización es de una manera irracional por lo cual no se ha obtenido estándares de calidad, los ingresos no justifican la inversión realizada por lo que los comerciantes tienen que buscar alternativas como la venta informal de sus productos. Los procesos de comercialización han sido diseñados para mejorar la gestión de la entidad. Se recomienda que la institución aplique la propuesta planteada, partiendo de un contexto estratégico definido, así como del compromiso de los directivos y colaboradores que sumados a un seguimiento apropiado, permitan mejorar la gestión de la entidad y de esta manera asegurar la calidad en el servicio.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/11862
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