Diseño de un modelo para desarrollo del Talento Humano basado en Competencias para las Cabañas Turísticas CARIBE TONSUPA Esmeraldas

Abstract

Se ha procedido a diseñar un Modelo para el desarrollo del talento humano basado en competencias de las Cabañas Turística “Caribe” de la Parroquia Tonsupa, Cantón Atacames de la Provincia de Esmeraldas; con la finalidad de desarrollar competencias para mejorar las características de personalidad de los colaboradores que generen un desempeño exitoso, un alto compromiso y el deseo para la puesta en práctica de sus capacidades en su puesto de trabajo. El primer capítulo contiene las generalidades de la empresa como es antecedentes, reseña histórica, ubicación geográfica, misión, visión, objetivos, políticas de las cabañas turísticas Caribe. En el segundo capítulo se procedió a realizar un diagnostico situacional el cual contiene un análisis organizacional bajo criterios de motivación, desempeño y estructura organizacional, también se efectuó un análisis interno y externo del talento humano. Con los resultados obtenidos se propone un Modelo para el desarrollo del talento humano basado en competencias en donde se identificó las competencias necesarias para la organización con las cuales se elaboró el manual de competencias, luego se realizó un plan de capacitación y un plan de incentivos para los colaboradores. Se llegó, a la conclusión que el desarrollo del Talento humanos se verá beneficiada con el modelo de competencias, pues mejora el desempeño tanto laboral como personal de los talentos humanos. Finalmente se recomienda que la gerencia participe activamente en los procesos de cambio y se encargue de comunicar abierta y claramente lo que está sucediendo en la organización.