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Título : Plan de mejoramiento de la calidad del ambiente laboral en los talleres del GAD de la provincia de Chimborazo.
Autor : Darwin Robinson, Cevallos Vique
Director(es): Guerrero González, Ricardo Gabriel
Tribunal (Tesis): Luis Alcides, Orna Hidalgo
Palabras claves : CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS;MEJORAMIENTO;PLAN;CLIMA LABORAL
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Darwin Robinson, Cevallos Vique. (2016). Plan de mejoramiento de la calidad del ambiente laboral en los talleres del GAD de la provincia de Chimborazo.
Identificador : UDCTFADE;92T00082
Abstract : This research named Word Environment Improvement Plan at the GAD garages from Chimborazo province is intended to make a diagnosis of the work environment around the GAD garages from Chimborazo province to determine worker work performance as well as from these results to prepare the plan guidelines for the work environment improvement. The research tools and techniques used to carry out this study account for the survey and interview applied at the GAD garages from Chimborazo province in order to make a diagnosis of the work environment real situation in regarding the work environment features like the harmonious relationships and productivity there, since it is well known that the work dynamics success lay on the harmonious work environment where human resource needs are well attended wich is further translated into productivity. Regular meetings were developed throughout the research process where the workers from the GAD garages from Chimbrazo province were given training not only on work practices but also on human relationships issues which contributed to develop a collaborative work environment and thus, better worker relationships. The study results showed that the best worker work performance and productivity is in a close relation with the collaborative work environment, that is, it becomes beneficial for work performance and also for strengthening of worker relationships. Therefore, we can conclude that collaborative work environment is the core of the best work relationship development and the institutional improvement and from these considerations the Plan for the Work Environment Improvement at the GAD garages from Chimborazo province of our study proposal was plotted to design the proper strategies looking for higher levels of the human resources satisfaction.
Resumen : La presente investigación titulada plan de mejoramiento de la calidad del ambiente laboral en los talleres del GAD Provincial de Chimborazo, tiene como objetivo elaborar un diagnóstico del ambiente laboral, para determinar el nivel de desempeño de los trabajadores y a partir de esos resultados proponer lineamientos en mejora de la calidad del ambiente laboral, para ello fue necesario el empleo de técnicas e instrumentos de investigación, de los cuales la aplicación de encuestas y entrevista me dieron la pauta para determinar la situación real de esta unidad de trabajo, puesto que la dinámica laboral debe desarrollarse en un clima armónico, productivo en donde se preste más atención al mayor capital que tiene una organización, el talento humano, la investigación permitió alcanzar relaciones más colaborativas entre los trabajadores y la institución, pero fundamentalmente en ofrecer un ambiente laboral que logre satisfacer las necesidades humanas y de desempeño, lo que me ha permitido llegar a la conclusión de que el clima laboral se relaciona estrechamente con el comportamiento de los trabajadores así como su conducta afectando directamente su desempeño laboral, por lo que se recomienda a la administración comprenda que el clima laboral es una variable clave que afecta todos los aspectos de la institución y con esta consideración diseñe las estrategias apropiadas para obtener niveles de satisfacción apropiados en sus colaboradores.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12151
Aparece en las colecciones: Ingeniería en Gestión de Gobiernos Seccionales

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