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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12252
Título : | Plan de mejoramiento del sistema de archivo en el Departamento de Obras Públicas del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Pastaza, período 2014-2015. |
Autor : | Aldás Aldás, Mayra Janeth |
Director(es): | Guadalupe Arias, Sonia Enriqueta |
Tribunal (Tesis): | Bravo Molina, Pedro Pablo |
Palabras claves : | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS;GESTIÓN ADMINISTRATIVA;SECRETARIADO;GESTIÓN DE ARCHIVOS;ATENCIÓN AL CLIENTE |
Fecha de publicación : | 2015 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Aldás Aldás, Mayra Janeth. (2015). Plan de mejoramiento del sistema de archivo en el Departamento de Obras Públicas del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Pastaza, período 2014-2015. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Puyo. |
Identificador : | UDCTFADE;62T00087 |
Abstract : | The current research work was developed considering the need to have a Plan of Improvement of the Filing System in the Public Works Department of the Provincial Autonomous Decentralized Government of Pastaza, period 2014-2015, which will allow to provide a quality service to internal and external costumers. It is important since it is related with the institutional competences aimed to reach the objectives and reliability of information for the accomplishment of applicable laws and regulations. Through the Plan of Improvement of the Filing System in the Public Works Department of the Provincial Autonomous Decentralized Government of Pastaza, it will be possible o accomplish the mission and vision of the enterprise, where the results are responsibility of the authorities of this department; since by means of the use of the technical instruments, they will have a more effective result when filing the information and for instance, the internal and external costumers will have a quick and opportune attention. |
Resumen : | El presente trabajo investigativo se realizó por la necesidad de contar con un Plan de Mejoramiento del Sistema de Archivo en el Departamento de Obras Públicas del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Pastaza, período 2014-2015, lo que permitirá brindar un servicio de calidad a los usuarios externos e internos. Es importante porque está relacionado con las competencias que tiene la Institución, para alcanzar los objetivos y la confiabilidad de la información para el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables. Con el Plan de Mejoramiento del Sistema de Archivo en el Departamento de Obras Públicas del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Pastaza, se cumplirá con la misión y visión de la empresa, donde los resultados, es responsabilidad de los funcionarios que laboran en tan importante Departamento; ya que, con los instrumentos técnicos que se deben seguir darán un resultado efectivo al momento de archivar la documentación que ingresa y; por lo tanto, el usuario externo e interno tendrá una atención ágil y oportuna. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12252 |
Aparece en las colecciones: | Licenciatura en Secretariado Gerencial |
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