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Título : Auditoría de gestión y su incidencia en la administración de la Compañía de Transporte Pesado San Vicente S.A. “COMTRANSSVICENT” de la ciudad de Ambato, periodo del 1 de enero al 31 de diciembre del 2014
Autor : Bossano Defas, Mayra Patricia
Director(es): Ramírez Casco, Andrea del Pilar
Tribunal (Tesis): Calderón Morán, Edison Vinicio
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;AUDITORÍA;AUDITORÍA DE GESTIÓN;ADMINISTRACIÓN;COSO I;CONTROL INTERNO
Fecha de publicación : 3-may-2016
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Bossano Defas, Mayra Patricia. (2016). Auditoría de gestión y su incidencia en la administración de la Compañía de Transporte Pesado San Vicente S.A. “COMTRANSSVICENT” de la ciudad de Ambato, periodo del 1 de enero al 31 de diciembre del 2014. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Ambato.
Identificador : UDCTFADE;72T00791
Abstract : The present research work aims to develop the audit of management and its impact on the Company`s management of transport heavy San Vicente S.A. “COMTRANSSVICENT” the city of Ambato to contribute effectively to the reasonable development of the activities. The methodology used is the synthetic analytical, field mode with direct observation, in addition the investigative instruments such as survey and interview, establishes research parameters, methods and techniques to gather important information regarding the problems in the administration. Management audit was developed based on the Internal Control questionnaire using the method of COSO I then give the following findings: The Company maintains generated fault from its Constitution, in its organizational structure does not reflect the existence of areas of support or operational areas of support or operational areas, do not have policies that promote a certain conduct of the staff to identify with the Company, there are no records or reports documented on the maintenance of the units, to be determined growth planned in service or infrastructure there technically is a recruitment process. As it is recommended to make a departmental restructuring defining functions and activities according to need and hierarchies, the set of policies that staff should be to not cause internal conflicts, should be designed must be controls and backups on the functionality of the units, calibration and adjustment to the recommended times programmatically.
Resumen : El presente trabajo investigativo tiene por objeto desarrollar la Auditoría de Gestión y su Incidencia en la Administración de la Compañía de Transporte Pesado San Vicente S.A. “COMTRANSSVICENT” de la Ciudad de Ambato para contribuir de una manera efectiva al desarrollo razonable de las actividades. La metodología utilizada es el analítico sintético, la modalidad de campo con la observación directa, además los instrumentos investigativos como la encuesta y entrevista, se establecen los parámetros investigativos, métodos y técnicas para recopilar información importante respecto a la problemática en la administración. La Auditoría de Gestión se desarrolló en base al cuestionario de control interno mediante el método COSO I para luego dar los siguientes hallazgos: La compañía mantiene fallos generados a partir de su constitución, en su estructura orgánica no refleja la existencia de áreas de apoyo ni áreas operativas, no dispone de políticas que promuevan una determinada conducta en el personal para identificarlo con la empresa, no existe registros, ni informes documentados sobre el mantenimiento de las unidades, no se determina crecimiento programado ni es servicio ni en infraestructura, no existe técnicamente lo que es un proceso de contratación. A lo que se recomienda hacer una restructuración departamental definiendo funciones y actividades propias según necesidad y jerarquías, se debe diseñar el conjunto de políticas a los que debe someterse el personal para no ocasionar conflictos internos, debe llevar controles y respaldos sobre la funcionabilidad de las unidades, mediante calibraciones y programación de ajuste en los periodos recomendados.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12289
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