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Título : Diseño de procesos de desconcentración administrativa y financiera del Centro de Idiomas de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo.
Autor : Armijos Nuñez, Diana Monserrate
Director(es): Miño Cascante, Gloria Elizabeth
Tribunal (Tesis): Cuadrado Barreto, Gabriela Carla
Bravo Ávalos, María Belén
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;ADMINISTRACIÓN PÚBLICA;ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS;DESCONCENTRACIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA;EFICIENCIA;EFICACIA;ENTIDAD OPERATIVA DESCONCENTRADA;SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
Fecha de publicación : 16-jul-2019
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Armijos Nuñez, Diana Monserrate. (2019). Diseño de procesos de desconcentración administrativa y financiera del Centro de Idiomas de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTIPEC;20T01234
Abstract : The present researching was carried out with the objective of designing administrative and financial deconcentration processes in the Language Centre of the Escuela Superior Politécnica of Chimborazo, in order to improve its management, the deductive method was applied to determine the efficiency and efficacy of the administrative and financial management of the Language Centre, while the inductive method is used to define the structure for the deconcentration processes design which will be applied; while the inductive method is used to define the structure for the deconcentration processes design which will be applied; the collecting data technique was used, the semi structured interview, where the study population were: the Academic Vice-Rector, academic processes rector in the institution; the Planning Directions Financial; Human Talent; Public Purchases Unit; Language Centre Extension program Coordinator and professors Extension program Language Centre (15), in order to determine the processes that normally are done in the Language Centre concerning the fundraising by concept of inscriptions, tuitions, certificates, among others, the professors recruitment, the acquisition of goods and services, as main administrative and financial activities of the mentioned Centre, this evidence the problems that the self-management resources administration has that the Centre generates through its English teaching extension programs, resources which are not executed according to the operative planning, each time that the execution delay time of its processes is too long and the funds raised are not executed opportunely. With the administrative and financial deconcentration processes design of the Language Centre of the ESPOCH, it is evidenced that the management that is done is efficient through a generated incomes optimization while it is efficacy, getting its goals and its operative planning within the established time.
Resumen : La presente investigación se realizó con el objetivo de diseñar procesos de desconcentración administrativa y financiera en el Centro de Idiomas de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, a fin de mejorar su gestión, se aplicó el método deductivo para determinar la eficiencia y eficacia de la gestión administrativa y financiera del Centro de Idiomas, mientras que el método inductivo es utilizado para definir la estructura para el diseño de procesos de desconcentración a aplicarse; se utilizó como técnica de recolección de datos, la entrevista, donde la población de estudio fueron la Vicerrectora Académica, rectora de los procesos académicos en la institución, las Direcciones de Planificación, Financiera, Talento Humano, Coordinadora del programa de Extensión Centro de Idiomas y docentes del programa de Extensión Centro de Idiomas (15), a fin de determinar los procesos que normalmente se realizan en el Centro de Idiomas referente a la recaudación de fondos por concepto de inscripciones, matrículas, certificados, entre otros, la contratación de docentes, la adquisición de bienes y servicios, como actividades administrativas y financieras principales de este Centro, de esta manera se evidenció la problemática que presenta la administración de los recursos de autogestión que genera el centro a través de sus programas de extensión de enseñanza del idioma inglés, recursos que no son ejecutados conforme la planificación operativa, toda vez que el tiempo de demora de ejecución de sus procesos es demasiado extenso y los fondos recaudados no son ejecutados oportunamente. Con el diseño de procesos de desconcentración administrativa y financiera del Centro de Idiomas de la ESPOCH, se evidencia que la gestión que se realiza es eficiente mediante una optimización de los ingresos generados, mientras que es eficaz, cumpliendo sus objetivos y su planificación operativa en el tiempo establecido.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12389
Aparece en las colecciones: Maestrias: Modalidad Proyectos de Investigación y Desarrollo

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