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Título : Auditoría de gestión a la Dirección de Desarrollo Social, Turismo e Inclusión, del GAD Municipal del cantón Sucúa, provincia de Morona Santiago, del periodo 2016
Autor : León Castro, Luis Alberto
Director(es): Colcha Ortiz, Raquel Virginia
Tribunal (Tesis): Garrido Bayas, Irma Yolanda
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;AUDITORÍA;AUDITORÍA DE GESTIÓN;CONTROL INTERNO;TALENTO HUMANO;INDICADORES DE GESTIÓN
Fecha de publicación : 20-mar-2017
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : León Castro, Luis Alberto. (2017). Auditoría de gestión a la Dirección de Desarrollo Social, Turismo e Inclusión, del GAD Municipal del cantón Sucúa, provincia de Morona Santiago, del periodo 2016. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Macas.
Identificador : UDCTFADE;72T01057
Abstract : The present Audit of Management to the Department of Social Development, Tourism and Inclusion, of the Municipal GAD of the Sucúa canton, Morona Santiago province, period 2016, aims to assess the achievement of the goals, objectives and the level of efficiency, effectiveness, economy of the institution. To achieve the development of audit was carried out through an internal control in which a questionnaires was applied to know the risk and the trust of the Department, also for its analysis was requested the most information from all peoples that working on the Department, it was applied management indicators it could determine the following: It does´t encourage the practice of ethical values, it lack of expertise to hire people to work on the departamento, It doesn´t has management indicators, a little supervision for the achievement of duties, It has´t been established process to assess the efficiency of their personal, It doesn´t opportunely determine their risks, mitigation, response and evaluation. As a conclusion the departament of Sucúa Municipality had had several had had several drawbacks to achieve his duties. It is recommended to make periodic evaluations to the institutional planning and the their personal, to avoid risks should implement internal control standards, for the administrative management must apply indicators of efficiency, efficacy and effectiveness, should apply the suggestions written in the final report to strengthen the development of the institution.
Resumen : La presente Auditoría de Gestión a la Dirección de Desarrollo Social, Turismo e Inclusión, del GAD Municipal del cantón Sucúa, provincia de Morona Santiago, del periodo 2016, tiene como propósito evaluar el grado de cumplimiento de las metas, objetivos y el nivel de eficiencia, eficacia, economía de la entidad. Para el desarrollo de la auditoría se utilizó cuestionarios de control interno para evaluar el riesgo y la confianza del departamento, también se solicitó la información pertinente sobre el personal que trabaja en el área para su análisis y se aplicó indicadores de gestión lo cual permitió identificar los siguientes hallazgos: no se fomenta la práctica de valores éticos, falta de análisis de conocimientos en la contratación de personal, no se ha establecido indicadores de gestión, falta de supervisión en el cumplimiento de funciones, no existe procedimientos de evaluación del desempeño del personal, no se identifica oportunamente los riesgos, su mitigación, respuesta y valuación de los mismos, concluyendo que se han presentado varios inconvenientes en las competencias del departamento de Municipio de Sucúa. Se recomienda efectuar evaluaciones periódicas a la planificación institucional, realizar la evaluación al personal, aplicar normas de control interno con el propósito de contrarrestar los riesgos, emplear indicadores de eficiencia, eficacia, calidad y efectividad en la gestión administrativa, y cumplir con las sugerencias efectuadas en el informe final de auditoría, con lo cual se estará contribuyendo a fortalecer con el desarrollo de la institución.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12764
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