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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12845| Título : | Plan estratégico para la recuperación de cartera vencida de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sumak Samy Ltda del cantón Ambato, provincia de Tungurahua para el periodo 2017-2020 |
| Autor : | Ichapanta de la Cruz, Vilma Emperatriz |
| Director(es): | Calderón Morán, Edison Vinicio |
| Tribunal (Tesis): | Elizalde Marín, Letty Karina |
| Palabras claves : | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;PLANIFICACIÓN;PLAN ESTRATÉGICO;CARTERA VENCIDA;COBRANZAS;TOMA DE DECISIONES |
| Fecha de publicación : | 27-jun-2017 |
| Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| Citación : | Ichapanta de la Cruz, Vilma Emperatriz. (2017). Plan estratégico para la recuperación de cartera vencida de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sumak Samy Ltda del cantón Ambato, provincia de Tungurahua para el periodo 2017-2020. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Ambato. |
| Identificador : | UDCTFADE;72T01140 |
| Resumen : | La presente investigación es un Plan Estratégico para la recuperación de Cartera Vencida de la Cooperativa de Ahorro y Crédito SumakSamyLtda., del Cantón Ambato, Provincia de Tungurahua para el periodo 2017-2020, con el fin de que se convierta en una herramienta fundamental y que ayude a la disminución y control de la cartera vencida, teniendo como meta llegar al cumplimiento de los objetivos y planes de una manera organizada y efectiva. Para su desarrollo se realizó, encuestas a los clientes de la institución, entrevista al gerente general de la entidad y observación que se ejecutó en toda la institución. Dentro de los hallazgos se encontró no cuentan con un plan estratégico para la recuperación de la cartera vencida y la falta de un Reglamento actualizado para el otorgamiento de los créditos y cobranzas que permitan tener un proceso eficiente y por ende la disminución y control efectivo de la cartera. Se concluyó que la Cooperativa carece de reglamento de créditos y cobranzas actuales que estén acorde a sus necesidades, se recomienda a la Cooperativa SumakSamy implementar el Plan Estratégico propuesto ya que direccionará a la entidad a una correcta toma de decisión en la otorgación de nuevos créditos y la recuperación eficiente de la cartera vencida. |
| URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12845 |
| Aparece en las colecciones: | Licenciatura en Contabilidad y Auditoría |
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