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Título : Plan de mejoramiento de manejo del archivo para el área de Asesoría Jurídica MIDUVI, ciudad de Riobamba, provincia Chimborazo.
Autor : Valverde Gualpa, Jenny Noemi
Director(es): Morales Merchán, Norberto Hernán
Tribunal (Tesis): Bravo Molina, Pedro Pablo
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS;GESTIÓN ADMINISTRATIVA;SISTEMA DE ARCHIVOS;GESTIÓN DOCUMENTAL;SECRETARIADO GERENCIAL
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Valverde Gualpa, Jenny Noemi. (2016). Plan de mejoramiento de manejo del archivo para el área de Asesoría Jurídica MIDUVI, ciudad de Riobamba, provincia Chimborazo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;62T00179
Abstract : This research is the development of a Management Plan Archive for the Legal Area ofMIDUVI, city of Riobamba, Chimborazo Province, throughobservation have detectedsome shortcomings in the files as the lack of classification and document control, lackstaff training in the area of file. This paper aims to propose the best strategies to improvefile management thus expediting the procedures and provide timely service. It aims toeffectively meet the needs of customers saving time when performing some procedure.We used the field research, surveys of internal and external customers of the Company,which was obtained information necessary to identify the problem file.The proposed improvement integrated strategies such as: Physical Space Administrationand document control, human talents and Training each respectively with its Budget.By implementing the improvement plan the results will be favorable for the institution aseasy Access to information will expedite the processing, once the proposal which is to bedetermined are the recommendations that all plan their strategies must be presented inorder to the directors of the institution may takeinto account in their future and decisions.
Resumen : La presente investigación es laelaboraciónde unPlan de Mejoramiento de Manejo delArchivopara el Área de Asesoría Jurídica MIDUVI, Ciudad de Riobamba, provincia Chimborazo,mediante la observación hemos detectado falencias en el archivo como lafalta de clasificación y control de documentos, falta de capacitación al personal en el áreadel archivo.El presente trabajotiene como finalidadproponerlas mejores estrategias paramejorar el manejo del archivode esta manera agilitar lostrámitesy brindarles un serviciooportuno.A su vez tiene como objetivo satisfacer efectivamente las necesidades de losclientes ahorrando tiempoal momento de realizar algún trámite.Se ha utilizado la Investigación de Campo,encuestas aplicadas a clientes internos yexternos de la empresa, donde se obtuvo información necesaria para identificar laproblemática del archivo.En la propuesta de mejoramiento se encuentra integrado estrategias como: Espacio Físico,Administración y control de documentos, Talento Humano, Capacitación cada unorespectivamente con su presupuesto.Al implementar el plan de mejoramiento los resultados serán favorables para la instituciónya que el fácil acceso a la información agilitara los tramites, una vez realizada la propuestalo que se desea determinar son las recomendaciones que todo plan con sus estrategiasdebe presentarse con la finalidad de que los directivos de la institución puedan tomar encuenta para sus futuras y acertadas decisiones.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12859
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