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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12893
Título : | Plan de gestión administrativa para el Gobierno Autónomo Descentralizado parroquial rural de Macuma, provincia de Morona Santiago, período 2017-2020. |
Autor : | Sando Mashu, Pedro Anguash |
Director(es): | Alarcón Gavilanes, Juan Carlos |
Tribunal (Tesis): | Almeida López , Diego Marcelo |
Palabras claves : | CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS;PLANIFICACIÓN;GESTIÓN;MORONA SANTIAGO (PROVINCIA |
Fecha de publicación : | 18-ago-2017 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Sando Mashu, Pedro Anguash. (2017). Plan de gestión administrativa para el Gobierno Autónomo Descentralizado parroquial rural de Macuma, provincia de Morona Santiago, período 2017-2020. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Macas. |
Identificador : | UDCTFADE;92T00185 |
Abstract : | The administrative management plan for the rural government autonomous decentralized of Macuma, Morona Santiago Province, period 2017-2020. It allowed evaluating the different activities that were developed in the institution through surveys and interviews applied to the officials of the entity with the inductive and deductive methods of investigation. Internal problems were detected in the department of human talent and administrative due to the personnel and managers that work in the institution do not know the policies, objectives, procedures, mission, vision and values institution. An institutional organization chart was elaborated with segregation of functions and responsibilities that are assigned to the officials. In addition, the requirements that must comply the staff working at the institution as well as user service indicators. It was also determined that the institution lacks administrative efficiency and does not have management models that the allow better care to the user with quality and warmth. It is recommended to the executives of the institution to execute the plan developed that will improve the administrative of the institution and provide a service to the user, and improve the distribution of resources to the citizens. |
Resumen : | El plan de gestión administrativa para el gobierno autónomo descentralizado parroquial rural de Macuma, provincia de Morona Santiago, Periodo 2017-2020.permitio evaluar las diferentes actividades que se desarrollan en la institución mediante encuestas aplicadas y entrevistas a los funcionarios de la entidad conjuntamente con los métodos inductivos y deductivos de la investigación, se detectó problemas internos en el departamento de talento humano y administrativo; puesto que el personal y los directivos que laboran dentro de la institución desconocen las políticas, objetivos, procedimiento, misión y visión institucional, como así también de los valores institucionales, se elaboró un organigrama institucional con agregación de funciones y responsabilidades asignadas a los funcionarios. Además de los requisitos que debe cumplir el personal que labora en la institución como así también con indicadores de servicio al usuario con calidad y calidez. Se recomienda a los directivos de la institución ejecutar el presente plan desarrollado que permitirá mejorar la gestión administrativa de la institución y brindar un servicio al usuario, además de gestionar de mejor manera la distribución de recursos a los pobladores. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12893 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniería en Gestión de Gobiernos Seccionales |
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