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Title: Diseño de un sistema estadístico de calidad para la producción de vidrio termoformado en la Microempresa Rioglass.
Authors: Garcés Alvarado, Elizabeth Vannesa
metadata.dc.contributor.advisor: Escudero Villa, Amalia Isabel
metadata.dc.contributor.miembrotribunal: Tapia Bonifaz, Angelita Genoveva
Keywords: ESTADÍSTICA;T2 HOTELLING;ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA;CONTROL DEL PRODUCTO;CALIDAD DEL PRODUCTO;CARTAS MULTIVARIADAS
Issue Date: 18-Jul-2019
Publisher: Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citation: Garcés Alvarado, Elizabeth Vannesa. (2019). Diseño de un sistema estadístico de calidad para la producción de vidrio termoformado en la Microempresa Rioglass. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Series/Report no.: UDCTFC;226T0050
Abstract: This research work proposes a statistical quality control system for the production of thermoformed glass, which is presented through a manual that shows: the organization of the company, strategic foundations, corporate values, internal regulations, FODA, administrative structure and process analysis. The study was carried out in two moments (before and after) of the execution of a pilot plan of the proposed system. For the historical data a Pareto diagram was elaborated to identify the main causes of the defects in the process of obtaining thermoformed glass and it was found that the main anomaly is the rupture. Subjecting ourselves to the central limit theorem, production was analyzed multivariate using the T2 Hotelling control chart with four variables (quantity, thickness, area and number of defectives), in which it found 7 points out of control, which were due to the graphs of contribution proportions of the 4 variables presented points outside the limits. The execution of the pilot plan of the proposal was carried out with a follow-up of 6 months, during which seven variables were recorded (quantity, thickness, area, time of process, time spent in the furnace, temperature and number of defectives) in the new data collection forms and using the same methodology mentioned above, found 1 point out of control due to the thickness and quantity of defectives, and in the analysis with the seven variables,2 points were found that exceed the control limits. The execution of the pilot plan of the proposed quality statistical system reduced the instability of the process from 12% to 2% and identified that the breaking of glass occurs in baking. The statistical tools (flowchart of the process, brainstorming, Pareto diagram of defects, Ishikawa diagram of most common causes of defective production and information collection forms, histograms and univariate and multivariate control charts) used in the Comparison of results were performed by contrasting Wilcoxon hypotheses. The owner manager of the Rioglass microenterprise is suggested to maintain the proposed control system, in order to obtain a continuous improvement of production.
Description: El presente trabajo de investigación propone un sistema de control estadístico de calidad, para la producción de vidrio termo formado, mismo que se lo presenta mediante un manual que muestra: la organización de la empresa, fundamentos estratégicos, valores corporativos, reglamento interno, FODA, estructura administrativa y análisis de procesos. El estudio se realizó en dos momentos (antes y después) de la ejecución de un plan piloto del sistema propuesto. Para los datos históricos se elaboró un diagrama de pareto para identificar las causas principales de los defectos en el proceso de obtención de vidrio termo formado y se encontró que la principal anomalía es la ruptura. Sujetándonos al teorema del límite central se analizó de forma multivariada la producción mediante la carta de control T2 Hotelling con cuatro variables (cantidad, espesor, área y cantidad de defectuosos), en cual encontró 7 puntos fuera de control, mismas que se debieron a que las gráficas de proporciones de contribución de las 4 variables presentaron puntos fuera de los límites. La ejecución del plan piloto de la propuesta se lo realizó con un seguimiento de 6 meses, durante el cual se registró siete variables (cantidad, espesor, área, tiempo de proceso, tiempo de permanencia en el horno, temperatura y cantidad de defectuosos) en las nuevas planillas de recolección de información y usando la misma metodología antes mencionada se encontró 1 punto fuera de control debido al espesor y cantidad de defectuosos, y en el análisis con las siete variables se hallaron 2 puntos que superan los límites de control. La ejecución del plan piloto del sistema estadístico de calidad propuesto redujo la inestabilidad del proceso de 12% a 2% e identificó que la ruptura de vidrio ocurre en el horneado. Las herramientas estadísticas utilizadas en la comparación de resultados se realizaron mediante el contraste de hipótesis de Wilcoxon. Al gerente propietario de la microempresa Rioglass se sugiere mantenga el sistema de control propuesto, con el fin de obtener una mejora continua de la producción.
URI: http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13033
Appears in Collections:Ingeniería en Estadística Informática

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