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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13040
Título : | Diseño de un plan de marketing social para el GAD Municipal del cantón Cumandá, provincia de Chimborazo, periodo 2017. |
Autor : | Andrade Silva, Geoconda Aracelly |
Director(es): | Miranda Salazar, María Fernanda |
Tribunal (Tesis): | Sánchez Lunavictoria, Jacqueline Carolina |
Palabras claves : | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;PLAN DE MARKETING;CONSERVACIÓN DE OBRAS PÚBLICAS;PROMOCIÓN;PRESUPUESTO |
Fecha de publicación : | may-2018 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Andrade Silva, Geoconda Aracelly. (2018). Diseño de un plan de marketing social para el GAD Municipal del cantón Cumandá, provincia de Chimborazo, periodo 2017. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. |
Identificador : | UDCTFADE;132T0108 |
Abstract : | This research aims at designing a social marketing strategy which allows aware to citizens about the importance of maintaining the public property of Cumandá cantón, in Chimborazo province. The research was carried out through the implementation of surveys that were a cornerstone to identify citizens and staff opinions. As a result, it was found that public property and public works must be looked after responsibly by the inhabitants of the cantón thus involving the courts, parks, streets, among other important works conducted by previous municipal administrations; another identified factor is the rapid damage to the public property that produces an unnecessary cost of repair for the administration; people also recognize that the most important work is the market without considering relevant works as the drinking water and sewage systems, sidewalks and curbs, roads. The proposal promotes the social marketing of awareness aimed at settled families and households since it is a fundamental pillar to spread information structuring its marketing strategies focused on planning, organization, management, and control. It is concluded that it is of the utmost importance the implementation of a marketing plan to promoting awareness about taking care of public property, the main recommendation is to teach children about caring, commitment, and conservaron of the public property. |
Resumen : | La presente investigación tiene por objetivo diseñar un plan de marketing social, que permita concienciar a la ciudadanía sobre la importancia de mantener la obra pública del cantón Cumandá, de la provincia de Chimborazo. La investigación se realizó mediante la aplicación de encuestas que sirvieron como pilar para identificar los criterios de los ciudadanos y del personal administrativo. Como resultados se encontró que los bienes y obras públicas deben ser cuidados por los habitantes del cantón de manera responsable, involucrando así las canchas, parques, calles, entre otras obras importantes que han desarrollado las administraciones municipales en los años anteriores; otro de los factores encontrados es que el rápido deterioro de estos bienes públicos producen un costo de reparación innecesario para la administración; las personas reconocen que la obra más importante considerada es el mercado, sin considerar obras relevantes como el sistema de agua potable, alcantarillado, aceras y bordillos, calles. La propuesta promueve el marketing social de concientización enfocado a las familias u hogares establecidos, puesto que es un pilar fundamental para la información a difundir, estructurando las estrategias de marketing enfocadas en la planificación, organización, dirección y control. Concluyendo que es de suma importancia la implementación del plan de marketing para promover la concientización y el cuidado de los bienes públicos, la recomendación principal es enseñar a la niñez sobre cuidado, el compromiso y la conservación de los espacios públicos. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13040 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniería Comercial (Semipresencial) |
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