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dc.contributor.advisorGuadalupe Arias, Sonia Enriqueta-
dc.contributor.authorChávez Miño, Raúl Fabián-
dc.date.accessioned2019-11-08T18:45:48Z-
dc.date.available2019-11-08T18:45:48Z-
dc.date.issued2018-08-
dc.identifier.citationChávez Miño, Raúl Fabián. (2018). Diseño de un plan de marketing para la Importadora “RM” de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.es_ES
dc.identifier.urihttp://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13069-
dc.descriptionEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo elaborar un Plan de Marketing para la importadora ¨RM¨ de la ciudad de Riobamba Provincia de Chimborazo con la finalidad de alcanzar reconocimiento en el mercado local de electrodomésticos. Mediante una entrevista a la gerente, se recogió toda la información vinculada con la historia de la Importadora, su estructura, si tenía algún tipo de planificación a corto, mediano o largo plazo, se ejecutó 98 encuestas a los clientes internos y externos, lo cual permitió detectar las falencias, tales como la Importadora ¨RM¨ no cuenta con un Plan de Marketing que le permita posicionarse efectivamente como líder en el mercado de electrodomésticos, no se ha establecido una misión y visión bien concreta, no se ofrecen descuentos y promociones atractivas a los clientes, la publicidad es limitada, la ubicación del local no se encuentra en una zona comercial. En base al trabajo investigativo desarrollado se recomienda ejecutar el plan de Marketing propuesto que contiene estrategias que nos permitirán corregir los errores cometidos, en lo que compete a promoción de los productos, mejorar el ranking de la Importadora en base a un adecuado manejo de publicidad, pactando en radio, televisión, prensa escrita, volantes. Una vez mejorando estos aspectos la empresa va a tener un incremento de clientes y por ende la utilidad deseada, convirtiéndose líder en el mercado que compite.es_ES
dc.description.abstractThe objective of this research work is to prepare a Marketing Plan for the "RM" Importer from Riobamba city, Chimborazo province, in order to achieve recognition in the local market of household appliances. By means of an interview with the manager was collected all the information related to the history of the Importer, its structure, if it had some kind of short, medium or long term planning. They were carried out 98 surveys to internal and external customers, which allowed to detect the shortcomings, such as that the "RM" Importer does not have a Marketing Plan that allows it to position itself effectively as a leader in the appliance market, it has not been established a specific mission and vision, attractive discounts and promotions are not offered to clients, advertising is limited, the location of the business is not in a commercial area. Based on the research work carried out it is recommended to execute the proposed Marketing Plan that contains strategies that will allow us to correct the mistakes made, in what concerns the promotion of the products, improve the ranking of the Importer based on an adequate management of advertising, agreeing on radio, television, written press, flyers. Once improving these aspects, the Company will have an increase in customers and therefore the desired profit, becoming a leader in the competing market.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherEscuela Superior Politécnica de Chimborazoes_ES
dc.relation.ispartofseriesUDCTFADE;132T0112-
dc.subjectCIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVASes_ES
dc.subjectPLAN DE MARKETINGes_ES
dc.subjectESTRATEGIAS DE MARKETINGes_ES
dc.subjectPUBLICIDADes_ES
dc.subjectPOSICIONAMIENTO DE MERCADOes_ES
dc.titleDiseño de un plan de marketing para la Importadora “RM” de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo.es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
dc.contributor.miembrotribunalRamírez Garrido, Raúl German-
Aparece en las colecciones: Ingeniería Comercial (Semipresencial)

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