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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorVilla Maura, Cesar Alfredo-
dc.contributor.authorVillagómez Buenaño, Daniel Bolívar-
dc.date.accessioned2019-11-19T19:38:31Z-
dc.date.available2019-11-19T19:38:31Z-
dc.date.issued2019-03-26-
dc.identifier.citationVillagómez Buenaño, Daniel Bolívar. (2019). Auditoría de gestión a la Escuela de Capacitación del Sindicato de Choferes Profesionales del cantón Quero, provincia de Tungurahua, periodo 2016. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.es_ES
dc.identifier.urihttp://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13147-
dc.descriptionEl presente trabajo de titulación tiene por objetivo realizar una Auditoría de Gestión a la Escuela de Capacitación del Sindicato de Choferes Profesionales del Cantón Quero Provincia de Tungurahua Periodo 2016; con la finalidad de incrementar los niveles de eficiencia, eficacia y economía. Para el desarrollo del presente trabajo fue necesario aplicar un cuestionario de control interno al personal administrativo de la entidad y una entrevista al Secretario General de la institución, lo cual permitió verificar los siguientes resultados: el sindicato no cuenta con un análisis FODA, no cumple con los principios y valores establecidos, inexistencia de un plan estratégico, no cuenta con un Plan Operativo Anual (POA), no existe un Plan Anual de Compras (PAC), carece de un organigrama estructural. La investigación realizada pretende solucionar el manejo de los recursos de la institución para lo cual se emitió un informe final de Auditoria de Gestión, el cual cuenta con sus respectivas conclusiones y recomendaciones que permitirá la toma de decisiones mejorando la calidad de servicio en la institución. En conclusión se determinó que el personal tanto administrativo como operacional realiza funciones que no están acordes a sus obligaciones diarias, lo cual promueve la falta de concentración para realizar sus trabajos con eficiencia, eficacia y calidad. Se recomienda al personal administrativo realizar un manual interno para que los colaboradores de la institución desarrollen las funciones encomendadas y contar con acciones importantes para el desarrollo de la institución.es_ES
dc.description.abstractThis degree work aims to carry out a Management Audit to the Training School of the Union of Professional Drivers of the Quero Canton at Tungurahua Province Period 2016, with the purpose of increasing the levels of efficiency, effectiveness and economy. For the development of this work it was necessary to apply a questionnaire of internal control to the administrative staff of the entity and an interview with the General Secretary of the institution, which allowed to verify the following results: the union does not have a SWOT analysis, does not comply with the principles and established values, lack of a strategic plan, does not have an Annual Operating Plan (AOP), there is no an Annual Purchase Plan (APP), it lacks a structural organization chart. The research made aims to solve the management of the institution's resources for which a final Management Audit report was issued, which has its respective conclusions and recommendations that will allow the decision-making to improve the quality of service in the institution. In conclusion, it was determined that both administrative and operational staff perform functions that are not in accordance with their daily obligations, which promotes the lack of concentration to perform their work with efficiency, effectiveness and quality. An internal manual is recommended to the administrative staff for the collaborators of the institution promote the functions assigned and have important actions for the development of the institution.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherEscuela Superior Politécnica de Chimborazoes_ES
dc.relation.ispartofseriesUDCTFADE;72T01319-
dc.subjectCIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVASes_ES
dc.subjectAUDITORÍAes_ES
dc.subjectAUDITORÍA DE GESTIÓNes_ES
dc.subjectCONTROL INTERNOes_ES
dc.subjectTALENTO HUMANOes_ES
dc.subjectTOMA DE DECISIONESes_ES
dc.titleAuditoría de gestión a la Escuela de Capacitación del Sindicato de Choferes Profesionales del cantón Quero, provincia de Tungurahua, periodo 2016es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
dc.contributor.miembrotribunalMoyano Cascante, Marco Vinicio-
Aparece en las colecciones: Licenciatura en Contabilidad y Auditoría

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