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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13723
Título : | Diseño de un sistema de control interno para la Compañía Aérea Amazonia Verde Cía Ltda., cantón Morona, provincia de Morona Santiago |
Autor : | Tobar Rivadeneira, Ana Inés |
Director(es): | Arias Esparza, Jorge Enrique |
Tribunal (Tesis): | Colcha Ortiz, Raquel Virginia |
Palabras claves : | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;ADMINISTRACIÓN;SISTEMA DE CONTROL INTERNO;ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL;INDICADORES;MANUAL DE PROCESOS |
Fecha de publicación : | 30-sep-2019 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Tobar Rivadeneira, Ana Inés. (2019). Diseño de un sistema de control interno para la Compañía Aérea Amazonia Verde Cía Ltda., cantón Morona, provincia de Morona Santiago. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Macas. |
Identificador : | UDCTFADE;72T01347 |
Abstract : | This titling work proposes to design an Internal Control System for the Amazonia Verde Air Company. Ltda., Canton Morona, Morona Santiago Province, to be an administrative tool that ensures constant and sustainable growth and thus optimizes the company`s resources. The investigation techniques used were the observation for the visual verification of the elementary points and to identify the steps to be fulfilled in each one of the activities, an interview guide that was applied to the legal representative to know how the internal activities are carried out. Also, employee surveys were carried out to know if the issue raised is viable and if this is a contribution to the proper functioning of the organization. The findings were: the organic structure is not well defined, there is a total absence of functions defined by charge, so it is unknown what the responsibilities of each of them are, the company processes are not presented to employees in Flowchart form. This proposal contains a process manual, procedures as well as an administrative and accounting manual as well as evaluation mechanisms and indicators. It is recommended to carry out periodic evaluations to know if the processes have been carried out properly in the case of not being able to take corrective measures on time. |
Resumen : | El presente trabajo de titulación propone diseñar un Sistema de Control Interno para la Compañía Aérea Amazonia Verde Cía. Ltda., Cantón Morona, Provincia de Morona Santiago, con la finalidad de ser una herramienta administrativa que asegure un crecimiento constante y sostenible y así optimizar los recursos de la compañía. Las técnicas de investigación que se utilizaron fueron la observación para la verificación visual de los puntos elementales e identificar los pasos a cumplir en cada una de las actividades, guía de entrevistaquefue aplicada al representante legal paraconocer cómo se realizan las actividades internas, también se realizó las encuestas a los empleados con la finalidad de conocer si el tema planteado es viable y si este es un aporte para el correcto funcionamiento de la organización. Los hallazgos encontrados fueron: la estructura orgánica no está bien definida, hay una ausencia total de funciones definidas por cargo por lo que se desconoce cuáles son las responsabilidades que tienen cada uno de ellos, los procesos de la empresa no son presentados a los empleados en forma de flujogramas. La presente propuesta contiene un manual de procesos, procedimientos además un manual administrativo y contable así como mecanismos de evaluación e indicadores. Se recomienda realizar evaluaciones periódicas con la finalidad de conocer si los procesos se han realizado adecuadamente en el caso de no ser así tomar las medidas correctivas a tiempo. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13723 |
Aparece en las colecciones: | Licenciatura en Contabilidad y Auditoría |
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