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Title: Manual de procesos y procedimientos administrativos y financieros para la Estación de Servicio “Simón Bolívar” año 2019
Authors: Freire Obando, Mery Godyna
metadata.dc.contributor.advisor: Orna Hidalgo, Luis Alcides
metadata.dc.contributor.miembrotribunal: Arguello Erazo, Stalin Efrén
Keywords: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;ADMINISTRACIÓN;PROCESOS ADMINISTRATIVOS;PROCEDIMIENTOS FINANCIEROS;MANUAL DE PROCESOS;ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Issue Date: 30-Sep-2019
Publisher: Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citation: Freire Obando, Mery Godyna. (2019). Manual de procesos y procedimientos administrativos y financieros para la Estación de Servicio “Simón Bolívar” año 2019. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Puyo.
Series/Report no.: UDCTFADE;72T01351
Abstract: The Manual of Administrative and Financial Processes and Procedures for the Simón Bolívar 2019 service station, located in the Simón Bolívar Parish Province of Pastaza aims to optimize economic, human resources, perform a general diagnosis of the operation of administrative processes and financial procedures that are applicable for the identification of those responsible within the Service Station. In the investigation, surveys applied to the employees and the business owner. It was evident the absence of a manual of functions which questions the veracity and reliability of the information, the lack of processes regarding the movements for the acquisition of goods and services. As part of the proposal, the personnel hiring process, fuel control, acquisition and accounting process with the respective flow programs were defined, including those responsible and the actions to be carried out. It is recommended to implement the Structural Organization Chart, Mission, Vision and the Manual of Administrative Processes and Financial Procedures to apply the steps established to assign real positions and responsibilities to avoid wasting resources.
Description: El Manual de Procesos y Procedimentos Administrativos y Financieros para la estación de servicio Simón Bolívar 2019, ubicada en la Parroquia Simón Bolívar Provincia de Pastaza tiene como propósito optimizar los recursos económicos, humanos, realizar un diagnóstico general del funcionamiento de procesos administrativos y procedimientos financieros que sean aplicables para la identificación de los responsables dentro de la Estación de Servicios. En la investigación se aplicó encuestas a los empleados y propietario del negocio. Se constató la ausencia de un manual de funciones lo cual pone en duda la veracidad y confiabilidad de la información, la falta de procesos en cuanto a los movimientos para la adquisicion de bienes y servicios. Como parte de la propuesta se definió el proceso de contratación de personal, control de combustible, adquisición y proceso contable con los respectivos flujogramas, incluyen los responsables y las acciones a desarrollar. Se recomienda implementar el Organigrama Estructural, Misión, Visión y el Manual de Procesos Administrativos y Procedimientos Financieros con la finalidad de aplicar los pasos establecidos para asignar cargos y responsabilidades reales para evitar el desperdicio de recursos.
URI: http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13727
Appears in Collections:Tesis Licenciatura en Contabilidad y Auditoría

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