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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13975
Título : | Metodología de mejoramiento aplicada al manual organizacional del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Cumandá, provincia de Chimborazo |
Autor : | Romero Vique, Olga Raquel |
Director(es): | Guerra Flores, Cristian Oswaldo |
Tribunal (Tesis): | Guadalupe Arias, Sonia Enriqueta |
Palabras claves : | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;ADMINISTRACIÓN;MANUAL ORGANIZACIONAL;PROCEDIMIENTOS;TALENTO HUMANO;CUMANDÁ (CANTÓN) |
Fecha de publicación : | 24-ene-2020 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Romero Vique, Olga Raquel. (2019). Metodología de mejoramiento aplicada al manual organizacional del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Cumandá, provincia de Chimborazo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. |
Identificador : | UDCTFADE;102T0321 |
Abstract : | The improvent methodology applied to the organizational manual of the Decentralized Autonomous Govemment of the Cumandá canton of Chimborazo province has been developed with the proposal to describe the regulations established for the execution of activities and functions assigned to the different areas and departments of the municipality and that this is adopted as a structural tool of general knowledge of the office workers and employees, the methodology used for the knowledge of the needs of the institution could be performed by applying surveys under the model set forth by the author Repetto, using a questionnaire of multiple choice on the questions, with which it is necessary to understand the requirements of the personnel in relation to the topic and the current situation of the institution. The legal support of the investigation is due to the independent regulations by the Organic Code of Territorial Organization, Decentralization Autonomy with which the internal activities of the municipal entity of Cumandá are oriented. The preparation of the manuals of both organization and procedures presents a suggested structure in the work of the Organization of the Company by author Enrique Benjamín Franklin Fincowsky, so the design of the manuals is specific, this will reach the conclusion of any institution regardless its required origin of tools for the efficient performance of the assigned functions so it is recommended to use the manuals that present in detail a work guide in relation to processes, hierarchical assignment and loads through the illustration of flowcharts, for better compression. |
Resumen : | La metodología de mejoramiento aplicada al manual organizacional del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Cumandá provincia de Chimborazo, ha sido desarrollada con la finalidad de describir la normativa establecida para la ejecución de actividades y funciones asignadas a las diferentes áreas y departamentos de la municipalidad y que esta sea adoptada -como una herramienta estructural de conocimiento general de los funcionarios y empleados, la metodología utilizada para conocimiento de las necesidades de la institución se obtuvo mediante la aplicación de encuestas bajo el modelo expuesto por el autor Repetto, empleando un cuestionario de elección múltiple sobre las interrogantes, con las que se logró comprender los requerimientos del personal con relación al tema y la situación actual de la institución. El sustento legal de la investigación obedece a la normativa proporcionada por el Código Orgánico de Organización Territorial, Autonomía de Descentralización con el cual se orientan las actividades internas de la entidad municipal de Cumandá. La elaboración de los manuales tanto de organización como de procedimientos presenta una estructura sugerida en la obra de Organización de Empresa del autor Enrique Benjamín Franklin Fincowsky, por lo que el diseño de los manuales es específico, esto permitió llegar a la conclusión de que toda institución sin importar su origen requieren de herramientas para el eficiente desempeño de las funciones asignadas por lo que se recomienda hacer uso de los manuales que presentan en detalle una guía laboral en relación a los procesos, asignación jerárquica y cargos mediante la ilustración de flujogramas, para una mejor compresión. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13975 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniería Comercial |
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