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Fecha de publicación	Título	Autor(es)	Director(es)	Tribunal (Tesis)
25-ago-2023	Manual de ética profesional de las secretarias y su influencia en la atención al cliente, para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Huamboya, provincia de Morona Santiago, en periodo 2016-2017.	Mejeant Huambasho, Lucia Celia	Sánchez Chávez, Roberto Fabián	Gavilánez Vega, María Isabel
23-ago-2023	Elaboración de normas de ceremonia y protocolo para la organización de eventos dentro de la unidad educativa fiscomisional “Monseñor Alberto Zambrano Palacios” PCEI, 2021.	Barreros Carvajal, Mercy Fernanda	Jijón Paredes, Edwin Marcelo	Yánez Valle, Viviana Vanessa
17-ago-2023	Diseño de estrategias gerenciales para mejorar el servicio a los usuarios en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Taisha, provincia de Morona Santiago, en el departamento de secretaria.	Kayap Tsamaraint, Yamatam Jeannette	Jijón Paredes, Edwin Marcelo	Sánchez Chávez, Roberto Fabián
17-abr-2019	Diseño de estrategias empresariales para mejorar la atención al cliente de la compañía Herconslac Comunicaciones Cia. Ltda, representante legal de radio Mia – Sonovisión de la ciudad de Puyo, provincia de Pastaza, periodo 2016.	López Ulloa, Tania Yoconda	Moyano Vallejo, Hernán Patricio	Moncayo Sánchez, Yolanda Patricia
23-dic-2022	“Diseño de estrategias para mejorar la atención al cliente en el decanato de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Chimborazo”	Castelo Muñoz, Jenny Cinthya	Gavilánez Vega, María Isabel	Morales Merchán, Norberto Hernán
14-dic-2022	Diseño de estrategias de servicio al usuario interno y externo en el Consejo Nacional de Gobiernos parroquiales rurales del Ecuador Conagopare Pastaza periodo 2020	Luna Loaiza, Jazmina Alexandra	Salazar Tenelanda, Marco Vinicio	Sánchez Chávez, Roberto Fabián
3-jul-2019	Sistema de gestión documental para el manejo de archivo general en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Intercultural y Plurinacional del cantón Arajuno, provincia de Pastaza, periodo 2017	Chimbo Najar, Myriam Angelita	Torres Peñafiel, Natali del Rocío	Yanza Chávez, Willian Geovanny
13-may-2022	Diseño de estrategias de atención al cliente para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Mera, provincia de Pastaza	Toledo Viñan, Marjorie Amparito	Trujillo Chávez, Hugo Santiago	Sánchez Chávez, Roberto Fabián
17-ago-2021	Elaboración de un manual de funciones para las asistentes administrativas de la cooperativa de ahorro y crédito Mushuk Kawsay Ltda. de la ciudad de Francisco de Orellana periodo 2019	Vera Pucha, Mery Lucia	Arellano Díaz, Mario Alfonso	Calderón Morán, Edison Vinicio
28-may-2021	Manual de gestión documental y archivo para el Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural 7 de Julio del cantón Shushufindi, provincia de Sucumbios	Quinatoa Fogacho, Jessica Rubi	Espín Oleas, María Elena	Cevallos Silva, William Patricio
31-jul-2020	Evaluación al desempeño del talento humano de la cooperativa de ahorro y crédito Kullki Wasi Ltda., del cantón Ambato, provincia de Tungurahua en el periódo 2016	Camacho Chadan, Blanca Esperanza	Lara Noriega, Gerardo Luis	Espín Oleas, María Elena
30-jul-2020	Diseño de estrategias de atención al cliente para hacer eficiente los procesos administrativos de la COAC “Mushuk Yuyai Pastaza” Ltda. ciudad de puyo, periodo 2017	Cujilema Cujilema, Vanessa Maribel	Vallejo Sánchez, Diego Patricio	Espín Oleas, María Elena
29-jul-2019	Implementación de estrategias para la atención al cliente en la Compañía de taxi ejecutivo Oro y Canela REOC S.A., del cantón Morona, provincia de Morona Santiago, periodo 2019-2020	Chuncho Cayapa, Yaa Liliana	Lara Noriega, Gerardo Luis	Silva Adriano, Luis Enrique
29-may-2019	Diseño de estrategias de servicio al cliente para optimizar los procesos administrativos de la nacionalidad Achuar del Ecuador, en la ciudad de Puyo provincia de Pastaza, período 2017	Wampi Clinio, Tiriats Wampi	Guadalupe Arias, Sonia Enriqueta	Salas Salazar, Miriam del Rocío
27-feb-2019	Plan estratégico para el mejoramiento de la calidad en la atención y servicio al usuario interno y externo del Hospital Gíneco Obstétrico Isidro Ayora de la ciudad de Quito en el año 2017	Cajas Cruz, Narciza Elizabeth	Izurieta Castelo, Mónica Isabel	Castillo Moya, Juan Carlos
14-feb-2019	Elaboración de un sistema de gestión documental para el fortalecimiento del proceso administrativo del departamento de secretaría de la Compañía Amazonas Building AMAZONBUILD S.A. de la ciudad de puyo, periodo 2017	Casenda Chango, Rina Marilu	Montoya Zúñiga, Edgar Segundo	Pilaguano Mendoza, José Gabriel
11-feb-2019	Diseño de estrategias de comunicación intercultural en el área de atención al usuario en la Dirección Provincial del Consejo de la Judicatura de Pastaza periodo 2018	Chango Santi, Janeth Mercedes	Guadalupe Arias, Sonia Enriqueta	Pazmiño Garzón, Denise Liliana
31-ene-2019	Plan de mejora continua de la atención al cliente en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Rey David Ltda., de la provincia de Tungurahua, cantón Ambato, periodo 2017	Palomo Tisalema, Rosa María	Guadalupe Arias, Sonia Enriqueta	Pazmiño Garzón, Denise Liliana
31-ene-2019	Modelo de gestión estratégica para mejorar la calidad de atención al usuario en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Intercultural Y Plurinacional del cantón Arajuno, provincia de Pastaza, periodo 2017	Grefa Licuy, Germania Carmen	Izurieta Castelo, Mónica Isabel	Espín Oleas, María Elena
29-ene-2019	Propuesta de estrategias para mejorar el servicio al cliente en el Registro de la Propiedad Municipal y Mercantil del cantón Pastaza, provincia de Pastaza	Infantes Sangoquiza, Mayra Yadira	Izurieta Castelo, Mónica Isabel	Gaibor, Javier Lenin