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Título : Implementación de nuevos servicios en el Camal Municipal del cantón Pillaro para el período 2008-2009
Autor : Garces León, Azucena Margarita
Villacres Altamirano, Aida Veronica
Director(es): Tapia, Milton
Tribunal (Tesis): Camelos, Gustavo
Montufar, Silvio
Palabras claves : IMPLEMENTACION DE BUENAS PRACTICAS DE MANUFACTURA;CAMAL MUNICIPAL;NUEVOS SERVICIOS
Fecha de publicación : 25-ene-2012
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Identificador : UDCTFADE;92T00010
Resumen : The Municipality of Riobamba and the Tourism Commission assume with responsibility the transfer of powers and attributions through the decentralization process. An important process that allows the public bodies to be linked to the different players in the tourist activity. The Municipal Tourism Department, through the execution of several projects, initiates a process of institutional strengthening, offering to the providers of tourist services that request the Single Annual Operating License, facilities for obtaining the license in a single place, In an efficient and integral way, a process that will be developed through the Single Tourism Desk. The user through this window will optimize time, because the information system will send to each of the municipal departments, and to the respective institutions information on the process of granting or renewal of the LUAF, as well as information related to other formalities. When all the requirements are met, the system will automatically issue the credit titles and proof of payment. With these documents the user must approach the window to cancel the generated values, and will immediately print and deliver respective titles and the Single Annual Operating License - LUAF. For the implementation and sustainability of this project, the Municipality must sign agreements with representatives of public and private actors to manage technical and financial support. This process will require articulation and coordination between the administrative units involved in order to unify the computer systems of the participating departments and institutions; The formulation of the legal framework to guarantee the proper functioning; And, the development of the IT application of the Single Tourism Desk. Finally, there is the political will, empowerment and human talent trained to provide tourism service providers with an efficient and quality service.
Descripción : Se ha diseñado el Proyecto de “Iimplementación de nuevos servicios en el camal municipal del cantón Píllaro para el periodo 2008-2009” con la finalidad de que el camal preste nuevos servicios de matanza, faena y refrigeración de carnes en base a una administración eficiente que garantiza la salud de los habitantes de la ciudad de Píllaro. Métodos: Deductivo, Inductivo, Científico, Analítico, Sintético, Consulta Bibliográficas en la Biblioteca Municipal de Píllaro. Como estrategia para nuestra investigación se realizó el diagnóstico interno y externo del camal municipal la que nos permitió obtener un equilibrio entre lo técnico, político y social La estrategia en la que se basa el proyecto está enfocada en 3 aspectos: a) Reestructurar la Administración orientando a cambios desde el Departamento de Servicios Básicos b) Propuesta de factibilidad: administrativa, política, técnica y financiera c) Elaboración de un Plan de Mejoramiento del Camal con la finalidad de que a corto plazo se logre mejorar los niveles de eficiencia en los servicios, controlar y disminuir la contaminación ambiental. Como resultado de la investigación y sus recomendaciones se logrará mejorar el servicio, ofreciendo una forma de gestión pública con una visión empresarial que permita mejorar las condiciones de eficiencia, calidad y adaptarse a los nuevos requerimientos y necesidades de sus usuarios. Se recomienda que se ponga en ejecución las estrategias planteadas para obtener una Institución con imagen de servicio hacia la sociedad donde la voluntad política del Alcalde sea de construir y gestionar acciones en forma conjunta con autoridades cantonales y la comunidad, de esta manera ser el punto de partida para mejorar la gestión pública con calidad y eficiencia dirigida al mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de Píllaro.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/1424
ISSN : 92T00010
Aparece en las colecciones: Tesis Ingeniería en Gestión de Gobiernos Seccionales

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