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Título : Estrategias financieras y administrativas para reducir el riesgo crediticio en BANECUADOR agencia provincial Puyo durante el periodo 2020
Autor : Villafuerte Velasco, Jessica Alejandra
Director(es): Carrillo Parra, Edison Ruperto
Tribunal (Tesis): Bravo Molina, Pedro Pablo
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;GESTIÓN;RIESGO CREDITICIO;MOROSIDAD;CARTERA DE CRÉDITO;COBRANZAS
Fecha de publicación : 19-feb-2020
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Villafuerte Velasco, Jessica Alejandra. (2020). Estrategias financieras y administrativas para reducir el riesgo crediticio en BANECUADOR agencia provincial Puyo durante el periodo 2020. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;22T0563
Abstract : Administrative and financial strategies to reduce credit risk in BANECUADOR provincial agency of Puyo during the period 2020, had as improving the credit portfolio. as well as reducing credit risk, techniques such as: questionnaires applied to customers, employees and analysis of financial statements, as well as an evaluation of the loan portfolio based on the vertical and horizontal financial analysis of the balance sheet were used for its development. and income statement, thus the financial indicators that allowed to know the financial situation of the institution were determined. Finding the following findings: the entity does not have policies and strategies that allow it to reduce credit risk and carry out an adequate administration of credits and collections, in addition there is no training schedule for officials, on the other hand the overdue portfolio obtained analysis of the different factors that affect credit delinquency. With the aforementioned, the institution needs to establish a guide aimed at the efficiency of administrative, financial and service management for this way to obtain a favorable management of the control of the processes towards the granting of loans and the recovery of the portfolio with, orientation to Institutional sustainability, through the execution of various policies and strategies, a change management will be visualized, a technical and professional development that will modify the cooperative to its sustained growth. It is recommended to implement the design of strategies to reduce late payment, follow up on the processes established in the flow established in the investigation, to achieve efficiency in activities within the credit department, gradually reducing late payment.
Resumen : El tema estrategias administrativas y financieras para disminuir el riesgo crediticio en BANECUADOR agencia provincial puyo durante el periodo 2020, tuvo como finalidad mejorar la cartera de crédito, así como también reducir el riesgo crediticio, para su desarrollo se utilizaron técnicas como: cuestionarios aplicados a los clientes, empleados y análisis de los estados financieros, así como una evaluación de la cartera de crédito en base al análisis financiero vertical y horizontal del balance general y estado de resultados, así se determinaron los indicadores financieros que permitieron conocer la situación financiera de la institución. Encontrándose los siguientes hallazgos: la entidad no cuenta con políticas y estrategias que le permita disminuir el riesgo crediticio y llevar una adecuada administración del créditos y cobranzas, además no existe un cronograma de capacitación para los funcionarios, por otra parte la cartera vencida llevó analizar los diferentes factores que inciden en la morosidad del crédito. Con lo mencionado anteriormente la institución necesita que se constituya una guía dirigida a la eficiencia del manejo administrativo, financiero y de servicio para de esta forma obtener una gestión propicia del control de los procesos hacia el otorgamiento de créditos y la recuperación de cartera con orientación a la sostenibilidad institucional, mediante la ejecución de dichas políticas y estrategias se visualizará una gestión de cambio, un desarrollo técnico y profesional que permitirá a la cooperativa un crecimiento sostenido de la misma. Se recomienda poner en práctica el diseño de estrategias para reducir la morosidad, dando seguimiento a los procesos establecidos en el flujograma establecido en la investigación, para lograr eficiencia en las actividades dentro del departamento de crédito logrando reducir paulatinamente la morosidad.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/14322
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