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Título : Plan de marketing para el posicionamiento de la Empresa EM Electronics de la ciudad de Ambato
Autor : Avilés Veloz, Nicolás Xavier
Director(es): Almeida López, Diego Marcelo
Tribunal (Tesis): Guillín Núñez, Milton Eduardo
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;MARKETING;PLAN DE MARKETING;POSICIONAMIENTO DE MARCA;ANÁLISIS FODA;IMAGEN CORPORATIVA
Fecha de publicación : 28-feb-2020
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Avilés Veloz, Nicolás Xavier. (2020). Plan de marketing para el posicionamiento de la Empresa EM Electronics de la ciudad de Ambato. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;102T0329
Abstract : The development of this Marketing Plan was aimed at improving the positioning of the company EM Electronics, in the city of Ambato, through the application of strategies based on the marketing mix (4P). To obtain a direction on market needs and requirements, a study was developed using surveys directed to the company's customers, as well as a staff questionnaire to measure the degree of interest in improvement activities and knowledge, and an interview conducted with the general manager of the company; this information was of paramount importance as it set the tone for developing those strategies according to the needs of the market. The analysis of the situation of the company was carried out with the use of the SWOT to know the internal and external factors that influence it. Knowing the situational condition about the level of positioning of the company, we observed the shortcomings in current marketing management, such as the absence of a marketing plan, the lack of budgets assigned to advertise and promote the brand, reiterating the lack of knowledge and an empirical level of marketing. In this situation, it was proposed to use a communication mechanism with the use of the digital medium, marking the importance in the corporate and business image, which must be reflected in market preferences; for this reason and based on the information collected during the research it is recommended to launch the Marketing Plan by the management of the company, since changes must be assigned to each of the areas to meet the objectives set out in the elaboration of the plan.
Resumen : La elaboración del presente Plan de Marketing tuvo como finalidad mejorar el posicionamiento de la empresa EM Electronics, de la ciudad de Ambato, mediante la aplicación de estrategias basadas en el mix de marketing (4P). Para obtener un direccionamiento sobre las necesidades y requerimientos del mercado se elaboró un estudio mediante la aplicación de encuestas direccionadas a los clientes de la empresa, así como un cuestionario al personal para medir el grado de interés sobre actividades de mejora y conocimiento, y una entrevista realizada al gerente general de la empresa; esta información fue de suma importancia pues marcó las pautas para plantear aquellas estrategias acordes a las necesidades del mercado. Se realizó el análisis de la situación de la empresa con el uso del FODA para conocer los factores internos y externos que influyen en la misma. Al conocer la condición situacional sobre el nivel de posicionamiento de la empresa, se observó las falencias existentes en la gestión de marketing actual, como la inexistencia de un plan de marketing, la falta de presupuestos asignados a publicitar y promocionar la marca, reiterando la falta de conocimiento y un nivel empírico de marketing. Ante esta situación se propuso utilizar un mecanismo de comunicación con el uso del medio digital, marcando la importancia en la imagen corporativa y empresarial, que debe ser reflejada en las preferencias del mercado; por tal razón y en base a la información recopilada durante la investigación se recomienda la puesta en marcha del Plan de Marketing por parte de la dirección de la empresa, pues deben ser asignados cambios a cada una de las áreas para cumplir con los objetivos planteados en la elaboración del plan.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/14465
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