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Título : Auditoría administrativa al Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Intercultural y Plurinacional del cantón Arajuno provincia de Pastaza, período 2018
Autor : López Pisango, Beky Eucedia
Director(es): Villa Maura, César Alfredo
Tribunal (Tesis): Vargas Ulloa, Diana Evelyn
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;AUDITORÍA ADMINISTRATIVA;INDICADORES DE GESTIÓN;MITIGACIÓN DE RIESGOS;POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS;CUMPLIMIENTO DE METAS Y OBJETIVOS;ARAJUNO (CANTÓN)
Fecha de publicación : 19-may-2020
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : López Pisango, Beky Eucedia. (2020). Auditoría administrativa al Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Intercultural y Plurinacional del cantón Arajuno provincia de Pastaza, período 2018. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Puyo.
Identificador : UDCTFADE;72T01383
Abstract : In the present work, an administrative audit was carried out to the Intercultural and Plurinational Municipal Decentralised Autonomous Government of Arajuno, in the period 2018, to evaluate the degree of efficiency, effectiveness, and economy. For the development of the investigative work, research and audit techniques were used, such as observation, survey, and interview, which were carried out directly and personally to the entity's officials. In addition, management indicators were used to determine the degree of compliance with goals and objectives. Through the application of these techniques, it was possible to obtain reliable and relevant information about the activities and processes in which weaknesses have been evidenced, such as the non-existence of a code of ethics, there are no management indicators to check the quality of public services, policies for the selection of human talent were not identified, they do not have a functional organic updated to the requirements of each department, the results have allowed reaching the conclusion that the municipal institution does not maintain good administrative management so that the fulfillment of the objectives has not reached an acceptable level of efficiency. It is recommended to coordinate self-management with other entities to improve the processes, carry out periodical evaluations to the personnel according to the executed activities, and revise the regulations related to the public procurement process to safeguard the resources of the GADMIP of Arajuno
Resumen : Realizar una auditoría administrativa al Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Intercultural y Plurinacional de Arajuno, en el período 2018, para evaluar el grado de eficiencia, eficacia y economía. Para el desarrollo del trabajo investigativo se utilizaron técnicas de investigación y auditoría como son: la observación, encuesta y entrevista, las cuales se realizaron de manera directa y en forma personal a los funcionarios de la entidad. Además, se empleó indicadores de gestión que permitieron conocer el grado de cumplimiento de metas y objetivos. Mediante la aplicación de estas técnicas se logró obtener información confiable y relevante acerca de las actividades y procesos en el que se ha evidenciado debilidades como: inexistencia de un código de ética, no existen indicadores de gestión para comprobar la calidad de los servicios públicos, no se identificaron políticas para la selección del Talento Humano, no disponen de un orgánico funcional actualizado a las exigencia de cada departamento, los resultados han permitido llegar a la conclusión de que la institución municipal no mantiene una buena gestión administrativa por lo que el cumplimiento de los objetivos no ha alcanzado un nivel aceptable de eficiencia. Ante los hechos identificados se recomienda tomar en consideración las recomendaciones emitidas en el informe final en el que se sugiere coordinar la autogestión con otras entidades para mejor los procesos, realizar evaluaciones periódicas al personal de acuerdo a las actividades que se ejecuten, y principalmente revisar la normativa relacionada con el proceso de compras públicas para salvaguardar los recursos del GADMIP de Arajuno
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/16866
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