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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/17230
Título : | Plan estratégico para mejorar la gestión del Patronato del Gobierno Autónomo Descentralizado de Chimborazo, periodo 2019 |
Autor : | Cruz Torres, María Belén |
Director(es): | Villacres Arias, Roberto Carlos |
Tribunal (Tesis): | Espín Moya, Eduardo Rubén |
Palabras claves : | PLANIFICACIÓN;ESTRATEGIA;OBJETIVOS ESTRATÉGICOS;PATRONATO DEL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO DE CHIMBORAZO;GESTIÓN |
Fecha de publicación : | 11-dic-2019 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Cruz Torres, María Belén. (2019). Plan estratégico para mejorar la gestión del Patronato del Gobierno Autónomo Descentralizado de Chimborazo, periodo 2019. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba |
Identificador : | UDCTFADE;92T00258 |
Abstract : | The present titration work is a "Strategic Plan to improve the management of the patronage of decentralized autonomous government of Chimborazo, period 2019", its objective is to draw up strategies to improve the management of the institution in its different areas, the design of the research is of mixed modality (qualitative and quantitative), quantitative when analyzing statistics and economic, social, technological and qualitative indicators, since internal aspects are analyzed in relation to the management, human talent and processes within the Board of Chimborazo Autonomous Decentralized Government, the type It is field, documentary and descriptive, a survey was conducted to employees, users and an interview with the general administrative coordinator, in order to collect internal information from the institution, in the same way the external environment was analyzed through the methodology PESTLE, the scheme of Lourdes Munch was followed to carry out the strategic planning initiated by the situational analysis, the definition of the mission and strategic objectives, five strategies were developed defined by cross-referencing the variables of the crossed SWOT matrix, with which it is planned to take advantage of the opportunities and threats and mitigate the weaknesses and threats, In addition to complying with the strategic objectives and the organizational mission, finally, the action plan was finalized in which the activities for the development of each strategy are identified, showing time and budget. Concluding that through the application of the strategies the institutional management and vision of the public towards the patronage will be improved |
Resumen : | El presente trabajo de titulación es un “Plan estratégico para mejorar la gestión del patronato del gobierno autónomo descentralizado de Chimborazo, periodo 2019”, su objetivo es trazar estrategias para mejorar la gestión de la institución en sus diferentes áreas, el diseño de la investigación es de modalidad mixta (cualitativa y cuantitativa), cuantitativa al analizar estadísticas e indicadores económicos, sociales, tecnológicos y cualitativa, pues se analizan aspectos internos en relación a la gestión, talento humano y procesos dentro del Patronato del Gobierno Autónomo Descentralizado de Chimborazo, el tipo es de campo, documental y descriptiva, se realizó una encuesta a los empleados, usuarios y una entrevista a la coordinadora general administrativa, con el fin de recabar información interna de la institución, de igual manera se analizó el ambiente externo a través de la metodología PESTLE, se siguió el esquema de Lourdes Munch para la realización de la planificación estratégica iniciando por el análisis situacional, la definición de la misión y objetivos estratégicos, se desarrollaron cinco estrategias definidas mediante el cruce de variables de la matriz FODA cruzada, con las cuales se planea aprovechar las oportunidades y fortalezas y mitigar las debilidades y amenazas, además de cumplir con los objetivos estratégicos y la misión organizacional, por último se terminó con el plan de acción en el cual se identifican las actividades para el desarrollo de cada estratégica mostrando el tiempo y el presupuesto. Concluyendo que mediante la aplicación de las estrategias se mejorará la gestión institucional y visión del público hacia el patronato |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/17230 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniería en Gestión de Gobiernos Seccionales |
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