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Título : Planificación y programación del mantenimiento del parque automotor del Gobierno Provincial de Tungurahua bajo Normas ISO 9000, 14000 y OSHAS 18000.
Autor : Punina Poveda, Diego Hernán
Director(es): Constante, Diego
Tribunal (Tesis): Padilla. Celín
Palabras claves : TECNOLOGÍA AUTOMOVILÍSTICA;GESTIÓN AMBIENTAL;NORMAS ISO;SEGURIDAD LABORAL;NORMAS OHSAS;GOBIERNO PROVINCIAL
Fecha de publicación : 26-mar-2012
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Punina Poveda, Diego Hernán. (2012). Planificación y programación del mantenimiento del parque automotor del Gobierno Provincial de Tungurahua bajo Normas ISO 9000, 14000 y OSHAS 18000. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFM;65T00037
Abstract : The present thesis investigation consisted of elaborating the “PLANNING AND PROGRAMMING OF THE AUTOMOTIVE PARK OF THE TUNGURAHUA PROVINCIAL GOVERNMENT UNDER ISO 9000, 14000 AND OSHAS 18000 NORMS”. We conducted a focus on what is an automotive maintenance itself, with this we become familiar with concepts used in the various maintenance tasks carried out in workshops. All the investigated and collected information is shown at the entity workshops in administrative aspects, maintenance quality, infrastructure, way of organizing the information of the automotives and the existing security conditions in these workshops. The technical parameters are determined to elaborate a programmed maintenance of the automotives, stressing the resources, study of times and movements and work orders among others. Moreover, the informatics software elaboration which will help the programming of different maintenance tasks is explained in detail. A complete security study which must be used at the automotive workshops is shown indicating the most common existing risks at carrying out one of the maintenance tasks. Besides, a chapter dedicated to the whole quality as to maintenance, quality norms and certification steps and routes is developed; ISO 9001: 2008, ISO 14001: 2004 and OSHAS 18001: 2007 norms are explained in detail. A proposal of policy implementation of maintenance through quality management norms, environment and industrial security and labor hygiene was elaborated.
Resumen : La presente investigación de tesis consistió en elaborar la “Planificación y Programación del Mantenimiento del Parque Automotor del Gobierno Provincial de Tungurahua bajo Normas ISO 9000, 14000 y OSHAS 18000. Se realizó un hincapié en lo que consiste un mantenimiento automotriz en sí, con esto nos familiarizamos con conceptos empleados en las distintas tareas de mantenimiento llevadas a cabo en los talleres. Se expone toda la información levantada e investigada en los talleres de la entidad tanto en aspectos administrativos, de la calidad de mantenimiento, infraestructura, manera de organización de la información de los automotores y condiciones de seguridad existentes en estos talleres. Se determina los parámetros técnicos para elaborar un plan de mantenimiento programado de automotores, haciendo énfasis en los recursos, estudio de tiempos y movimientos, órdenes de trabajo, entre otros. Además se explica detalladamente la elaboración del Software informático, que ayudara para la programación de las distintas tareas de mantenimiento. Se muestra un estudio completo de la seguridad que debe ser implementada en los talleres automotrices, indicando además los riesgos más comunes existentes al llevar a cabo cada una de las tareas de mantenimiento. Además se desarrolló un capítulo dedicado a la calidad total con respecto al mantenimiento, a las normas de calidad y a sus pasos y rutas de su certificación. Se explican detalladamente las normas: ISO 9001:2008; ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007. Se elaboró una propuesta de implementación de políticas de mantenimiento mediante normas de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad industrial e higiene laboral.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/1871
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