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Título : Propuesta de merchandising para la tienda de barrio Abarrotes Selecto en la zona urbana de Riobamba.
Autor : Tene Tenempaguay, Juan Fernando
Director(es): Espinoza Villalva, Milton Elías
Tribunal (Tesis): López, María Alexandra
Palabras claves : MERCHANDISING;RENTABILIDAD;BENEFICIOS;CLIENTES;DISEÑO;TIENDAS;ESTRAEGIA;SEGMENTACIÓN
Fecha de publicación : 2-mar-2023
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Tene Tenempaguay, Juan Fernando. (2023). Propuesta de merchandising para la tienda de barrio Abarrotes Selecto en la zona urbana de Riobamba. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFIYE;78T00193
Abstract : This project seeks to help improve sales in the "Abarrotes Selecto" store in Riobamba city which does not have a correct model of merchandising to guide the workers and make the most available resources inside the commercial. The product organization is done in an intuitive and somewhat striking way this is one of the main causes of the reduction of customers who are unable to locate their most desired products. The research analyzes the chief aspects of the neighborhood history stores and their impact on society, mainly in Riobamba city proves to be a great choice entrepreneurial option for Ecuadorian families as long as the tools related to merchandising are known. That allows us to draw the customer's attention effectively, letting us stand out from the competition without the need to make a lot of economic investments to improve the visual appearance of the store. According to data presented at the INEC, every month a lot of neighborhood stores are created and closed in different areas of Ecuador, this occurs of the lack of connection that arises between the store and the client based on the results made to a sample of the population it was possible to know the opinion of the clients, allowing to understand how the attention of the dispatchers is and how they feel inside the commercial premises, revealing which are the factors that influence the purchase decision, it was also possible to determine the weaknesses that the local has to correct them. Based on the results obtained in the investigation, the most effective strategies were designed to attract the attention of potential clients, analyzing the current situation of the store to identify the strengths and weaknesses that allow changes to be made in it, avoiding unnecessary expenses.
Resumen : El presente proyecto busca ayudar a mejorar las ventas en la tienda “abarrotes selecto”, ubicada en la ciudad de Riobamba, la cual no dispone de un correcto modelo de merchandising en el cual se puedan guiar los trabajadores y aprovechar al máximo los recursos disponibles dentro del local comercial, la organización del local se la realiza de forma intuitiva y algo llamativa, siendo esta una de las principales causas en la reducción de los clientes que no logran ubicar sus productos más deseados, La investigación analiza los aspectos más importantes de la historia de las tiendas de barrio y su impacto en la sociedad principalmente en la ciudad de Riobamba, demostrando ser una buena opción de emprendimiento para las familias ecuatorianas, siempre y cuando se conozcan las herramientas relacionadas al merchandising que permiten llamar la atención del cliente de forma efectiva, permitiendo resaltar por encima de la competencia sin la necesidad de realizar grandes inversiones económicas que mejoren el aspecto visual de la tienda. De acuerdo a datos presentados en el INEC cada mes se crean y cierran decenas de tiendas de barrio en diferentes zonas del Ecuador, fenómeno que ocurre casualmente por la falta de conexión que surge entre la tienda y el cliente, en base a los resultados realizados a un muestra de la población se puede conocer la opinión de los clientes, permitiéndonos saber cómo es la atención de los despachadores y como se sienten dentro del local comercial, revelando cuales son los factores que influyen en la decisión de compra, así como saber las debilidades que posee el local para corregirlas. En base a los resultados obtenidos en la investigación se puede diseñar las estrategias más efectivas que permitirán llamar la atención de los clientes potenciales, analizando la situación actual del local para identificar las fortalezas y debilidades que permitan realizar cambios en el local, evitando gastos innecesarios.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/20565
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