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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/20694
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Vásquez Erazo, Edwin Joselito | - |
dc.contributor.author | Tejada Andino, Cristina Elizabeth | - |
dc.date.accessioned | 2024-04-15T17:07:27Z | - |
dc.date.available | 2024-04-15T17:07:27Z | - |
dc.date.issued | 2024-03 | - |
dc.identifier.citation | Tejada Andino, Cristina Elizabeth. (2024). Plan de marketing integral para el centro comercial “GAS PLAZA” en la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. | es_ES |
dc.identifier.uri | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/20694 | - |
dc.description | El presente trabajo de investigación tiene como objetivo mejorar la rentabilidad del Centro Comercial GAS Plaza en la ciudad de Riobamba, a través del diseño de un Plan de Marketing Integral. Para la investigación fue necesario realizar un diagnóstico basado en la aplicación de encuestas dirigidas a los usuarios y entrevistas al gerente y jefe de marketing, así como un análisis correlacional de las variables de estudio. Se demostró en los resultados obtenidos que la ausencia de un plan de marketing reduce los niveles de rentabilidad ya que el índice de frecuencia de visitas es del 58% debido a que no es reconocido en el mercado y el enfoque publicitario está mal orientado. De la misma manera, el 56% indica que lo que incentiva su compra es la realización de eventos, además Gas Plaza es un centro comercial nuevo en el mercado riobambeño, por lo que actualmente no mantiene procesos integrales de gestión de marketing. Lo anterior ayudó a definir los procesos y estrategias del plan de marketing, así como las principales herramientas para mejorar la identificación de la marca, y la generación de rentabilidad a través de la venta de los productos y servicios que se ofrecen a los clientes. Se recomienda que la implementación de esta propuesta es necesaria para mejorar la rentabilidad del Centro Comercial GAS Plaza. | es_ES |
dc.description.abstract | The present research work aims to improve the profitability of the GAS Plaza Shopping Center in the city of Riobamba, through the design of a Comprehensive Marketing Plan. For the research it was necessary to carry out a diagnosis based on the application of surveys aimed at users and interviews with the manager and head of marketing, as well as a correlational analysis of the study variables. It was shown in the results obtained that the absence of a marketing plan reduces profitability levels since the visit frequency index is 58% due to the fact that it is not recognized in the market and the advertising approach is poorly oriented. In the same way, 56% indicate that what encourages their purchase is the holding of events, in addition Gas Plaza is a new shopping center in the Riobambeño market, so it does not currently maintain comprehensive marketing management processes. The aforementioned helped to define the processes and strategies of the marketing plan, as well as the main tools to improve the identification of the brand, and the generation of profitability through the sale of the products and services that are offered to customers. It is recommended that the implementation of this proposal is necessary to improve the profitability of the GAS Plaza Shopping Center. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | es_ES |
dc.relation.ispartofseries | UDCTIPEC;20T01869 | - |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.subject | PLAN DE MARKETING | es_ES |
dc.subject | MARKETING INTEGRAL | es_ES |
dc.subject | RENTABILIDAD | es_ES |
dc.subject | ESTRATEGIAS DE MARKETING | es_ES |
dc.subject | MARCA | es_ES |
dc.title | Plan de marketing integral para el centro comercial “GAS PLAZA” en la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo. | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_ES |
dc.contributor.miembrotribunal | Tobar Esparza, Ramiro Fabián | - |
dc.contributor.miembrotribunal | Santillán Lima, José Luis | - |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Maestrias: Modalidad Proyectos de Investigación y Desarrollo |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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