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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/21789
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Pombosa Junez, Edwin Patricio | - |
dc.contributor.author | Totasig Totasig, Miryam Alexandra | - |
dc.date.accessioned | 2024-06-25T15:54:59Z | - |
dc.date.available | 2024-06-25T15:54:59Z | - |
dc.date.issued | 2023-12-19 | - |
dc.identifier.citation | Totasig Totasig, Miryam Alexandra. (2023). Plan de mejoras para el ambiente y conducta laboral de los funcionarios de la Cooperativa de ahorro y crédito “Chibuleo” Ltda. matriz Ambato. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba | es_ES |
dc.identifier.uri | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/21789 | - |
dc.description | El ambiente laboral de las áreas de trabajo sin importar la actividad de las empresas o que estas sean públicas o privadas debe ser positivo para los trabajadores; ya que, es el ambiente en que se desempeñan, por ello la gestión de talento humano también forma parte de esta perspectiva. Pues cuando un ambiente laboral que se encuentra en óptimas condiciones puede verse reflejado en la actitud que tenga el empleado. Lo cual es un factor de alta vulnerabilidad en las cooperativas de ahorro y crédito, pues el propio giro de negocio desencadena un ambiente pesado y tenso, pero ese no es el único problema, la falta de comunicación existente ha llegado a provocar malentendidos, distorsiones en mensajes entregados y desacuerdos entre colaboradores, influyendo directamente en el trabajo en equipo, haciendo decrecer el nivel de competitividad. Por lo que, por la falta de motivación, colaboración, y por el constante estrés que se vive, los empleados han ido perdiendo el sentido de pertenencia hacia la empresa por lo que algunos han optado por su desvinculación. Es por ello por lo que este estudio tiene el objetivo de diseñar un plan de mejoras mediante un diagnóstico situacional utilizando las herramientas de investigación para el mejoramiento del ambiente y conducta laboral de los funcionarios de la cooperativa de ahorro y crédito Chibuleo Ltda. Matriz Ambato. Para ello se desarrolló una metodología de enfoque mixto, es decir cualitativo y a la vez cuantitativo por la naturaleza misma de los datos que se manejan, lo cual se apoya de un nivel investigativo exploratorio y un diseño descriptivo no experimental. Permitiendo evidenciar como resultado, que si bien es cierto no se tiene resultados deficientes y cuanto, a ambiente laboral, si se presenta necesidad de establecer mejor y con mayor consistencia en el ámbito de la comunicación. Esto concluye en la necesidad de establecer una propuesta de mejora para la Cooperativa de Ahorro Chibuleo tiene la ventaja y especificidad de que su implementación puede ser en todos los ejes de gestión de la organización, sin excluir o degradar a ningún socio o empleado directivo, por idoneidad general y obligaciones de toda la sociedad cooperativa y perspectiva hacen de la cooperativa uno de los mejores lugares para trabajar en su segmento. | es_ES |
dc.description.abstract | The work environment in work areas, regardless of the activity of the companies, whether they are public or private, should be positive for workers. This is because it is the environment in which they perform, and therefore, human talent management is also part of this perspective. When a work environment is in optimal conditions, it can be reflected in the attitude of the employee. This is a factor of high vulnerability in savings and credit cooperatives, as the nature of the business itself creates a heavy and tense atmosphere. However, this is not the only problem; the lack of communication has led to misunderstandings, distortions in delivered messages, and disagreements among collaborators, directly influencing teamwork and decreasing competitiveness. Due to the lack of motivation, collaboration, and the constant stress experienced, employees have been losing their sense of belonging to the company, leading some to choose disengagement. This study aims to design an improvement plan through a situational diagnosis using research tools to enhance the work environment and behavior of employees at the Chibuleo Ltda. Savings and Credit Cooperative in Ambato branch. A mixed methodology was developed, incorporating both qualitative and quantitative approaches due to the nature of the data. This involved an exploratory research level and a non-experimental descriptive design. The results show that, although there are no deficient results in the work environment, there is a need to establish better and more consistent communication. This leads to the conclusion that there is a need to propose improvements for the Chibuleo Savings Cooperative. The advantage and specificity of this proposal are that its implementation can cover all aspects of the organization's management, without excluding or degrading any member or managerial employee. General suitability and obligations of the entire cooperative society, combined with a positive perspective, make the cooperative one of the best places to work in its segment. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | es_ES |
dc.relation.ispartofseries | UDCTFADE;12T01779 | - |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.subject | AMBIENTE LABORAL | es_ES |
dc.subject | CLIMA LABORAL | es_ES |
dc.subject | CONDUCTA LABORAL | es_ES |
dc.subject | COMUNICACIÓN | es_ES |
dc.subject | PLAN DE MEJORA | es_ES |
dc.title | Plan de mejoras para el ambiente y conducta laboral de los funcionarios de la Cooperativa de ahorro y crédito “Chibuleo” Ltda. matriz Ambato | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
dc.contributor.miembrotribunal | Marquez Sañay, Fernando Ricardo | - |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Ingeniero de Empresas; Licenciado/a de Empresas |
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