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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/21856
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Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Arguello Mendoza, Carlos Patricio | - |
dc.contributor.author | Villarroel Bonilla, Elian Alexander | - |
dc.date.accessioned | 2024-06-26T19:59:37Z | - |
dc.date.available | 2024-06-26T19:59:37Z | - |
dc.date.issued | 2023-12-19 | - |
dc.identifier.citation | Villarroel Bonilla, Elian Alexander. (2023). Sistema organizacional para la empresa ST. George English School del cantón Baños de Agua Santa, provincia de Tungurahua. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba | es_ES |
dc.identifier.uri | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/21856 | - |
dc.description | El sistema organizacional para la empresa ST. George English School del cantón Baños de Agua Santa, provincia de Tungurahua, el cual no tiene establecido departamentos esenciales como dirección, administración, ventas, marketing y contabilidad. El objetivo de la presente fue diseñar un sistema organizacional para la empresa para incrementar la eficiencia institucional. En la investigación se empleó una metodología tanto cuantitativa como cualitativa, se aplicó técnicas e instrumentos como la entrevista dirigida al gerente y la encuesta aplicada a todos los trabajadores de la empresa, donde se pudo identificar que la organización cuenta con varios puestos de trabajo pero no tienen estructurado en un organigrama con un respectivo manual de funciones lo que ocasiona que los empleados enfrentan confusiones en sus roles, llevando a duplicidad de funciones y actividades ajenas a sus responsabilidades, carecen de un manuales administrativos y procesos debido que se dificulta realizar las actividades de forma correcta En ese contexto se propone un modelo con su respectivo mapa de procesos, diseñando una estructura organizacional acorde a las áreas de trabajo y actividades que desempeñan dentro de la empresa en base a un manuales administrativos con políticas que regule las actividades de sus colaboradores y procesos acordes a la necesidad que aportarán al desarrollo para impulsar la eficiencia y el éxito empresarial de forma clara y concisa, permitiendo identificar falencias en las distintas áreas y poder plantear mejoras dando una optimización de tiempo en los proceso y tomar decisiones oportunas que ayuden a cumplir el objetivo institucional. | es_ES |
dc.description.abstract | The organizational system for the ST company. George English School in the Baños de Agua Santa canton, province of Tungurahua, which does not have established essential departments such as management, administration, sales, marketing and accounting. The objective of this study was to design an organizational system for the company to increase institutional efficiency. In the research, both a quantitative and qualitative methodology was used, techniques and instruments were applied such as the interview directed at the manager and the survey applied to all the company's workers, where it was possible to identify that the organization has several jobs but they are not structured in an organizational chart with a respective manual of functions, which causes employees to face confusion in their roles, leading to duplication of functions and activities outside their responsibilities, they lack administrative manuals and processes because it is difficult to carry out the activities of correct way In this context, a model is proposed with its respective process map, designing an organizational structure according to the work areas and activities carried out within the company based on an administrative manual with policies that regulate the activities of its collaborators and processes according to the need that will contribute to the development to promote efficiency and business success in a clear and concise way, allowing the identification of shortcomings in the different areas and being able to propose improvements, optimizing time in the process and making timely decisions that help comply the institutional objective. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | es_ES |
dc.relation.ispartofseries | UDCTFADE;12T01806 | - |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.subject | SISTEMA ORGANIZACIONAL | es_ES |
dc.subject | ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL | es_ES |
dc.subject | PROCESOS | es_ES |
dc.subject | MANUAL DE FUNCIONES | es_ES |
dc.subject | TOMA DE DECISIONES | es_ES |
dc.title | Sistema organizacional para la empresa ST. George English School del cantón Baños de Agua Santa, provincia de Tungurahua | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
dc.contributor.miembrotribunal | Ávila Pesantez, Luz Miriam | - |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Ingeniero de Empresas; Licenciado/a de Empresas |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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