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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/22742
Título : | Análisis operativo de la cadena de suministros de la empresa Total Home periodo 2023-2024 |
Autor : | Bustillos Allauca, Fernanda Monserrath |
Director(es): | Salas Salazar, Miriam del Rocío |
Tribunal (Tesis): | Moreno Ayala, Jessica Fernanda |
Palabras claves : | CADENA DE SUMINISTROS;DISTRIBUCIÓN;ALMACENAMIENTO;EFECTIVIDAD;METODOLOGÍA 5S |
Fecha de publicación : | 2-may-2024 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Bustillos Allauca, Fernanda Monserrath. (2024). Analisis operativo de la cadena de suministros de la empresa total home periodo 2023-2024. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba |
Identificador : | UDCTFADE;112T0504 |
Abstract : | Total Home, a company specializing in the distribution of household appliances, faces several critical issues: insufficient storage capacity, disorganized storage area caused by staff mishandling delivery orders, improper stacking techniques, and inadequate cleanliness in the distribution center. These deficiencies suggest a failure to effectively implement the 5S methodology. This Integrative Curriculum Project aimed to examine Total Home’s supply chain and evaluate its efficiency in distributing products in Riobamba for the 2023-2024 period. To assess the current state of 5S methodology implementation, researchers interviewed distribution area staff and used an observation form based on the 5S methodology to gather data on the household appliance distribution process. The assessment revealed several issues, including deficiencies among company personnel and inadequate storage spaces. There was a lack of safety equipment for handling appliances. Additionally, the storage area needed organization, including proper signage and relocation of merchandise. It was also necessary to acquire safety equipment for personnel and machinery to move large items. In summary, the study identified distribution quality management and product dispatch as the most vulnerable processes within Total Home's supply chain. |
Resumen : | La Empresa Total Home dedicada a la distribución de línea blanca, las principales deficiencias que presenta es el reducido espacio para el almacenamiento de los productos, desorganización en el área de almacenamiento por parte del personal con respecto a las órdenes de entrega, apilamiento inadecuado, escasa limpieza del área de distribución, por lo cual se evidencia la inexistente implementación de la metodología de 5S, el presente trabajo de Integración Curricular tuvo como objetivo analizar la cadena de suministros de caso TOTAL HOME y su efectividad en la distribución del producto en la ciudad de Riobamba periodo 2023-2024. Con el fin de determinar la situación actual respecto a la implementación de la metodología 5S, se aplicó una entrevista a los funcionarios del área de distribución, adicionalmente una ficha de observación diseñada mediante las 5S para recolectar datos del procedimiento que se realizar para la distribución de la línea blanca, de esta manera se logró identificar deficiencias en el personal que forma parte de la empresa, espacios inadecuados para el almacenamiento de mercadería, el personal no cuenta con equipos de seguridad para la manipulación de los equipos, motivo por el cual, contratación de personal que cumpla con el perfil que requiere, adecuar el área de almacenamiento mediante señalización y reubicación de la mercadería, adquirir implementos para la seguridad del personal y maquinaria para movilizar la mercadería de gran tamaño. En conclusión, entre los diferentes procesos analizados dentro de la cadena de suministro de la Empresa TOTAL HOME, los más vulnerables identificados fueron los de distribución, gestión de calidad y despacho de productos. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/22742 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniero en Gestión del Transporte; Licenciado/a en Gestión del Transporte |
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