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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/23632
Título : | Sistema de gestión administrativa para la Iglesia Evangélica Apostólica del nombre de Jesús, en la ciudad de Latacunga |
Autor : | Macas Romero, Marcos Steven |
Director(es): | García Guerra, Jazmín Isabel |
Tribunal (Tesis): | Fonseca Romero, Gabriela Natali |
Palabras claves : | SISTEMA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA;MANUAL DE FUNCIONES;MANUAL DE PROCESOS;IGLESIA EVANGÉLICA APOSTÓLICA DEL NOMBRE DE JESÚS (IEANJESÚS);LATACUNGA (CANTÓN) |
Fecha de publicación : | 13-jun-2024 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Macas Romero, Marcos Steven. (2024). Sistema de gestión administrativa para la Iglesia Evangélica Apostólica del nombre de Jesús, en la ciudad de Latacunga. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba |
Identificador : | UDCTFADE;12T01849 |
Abstract : | “Iglesia Evangélica Apostólica del Nombre de Jesús” lacks defined administrative tools for the execution of responsibilities, it carries out its processes empirically, according to the experience of the collaborators and the person in charge of the local church, with a documented lack of its processes. which has generated problems in administrative efficiency, therefore, the objective of this research was to design an administrative management system for the Iglesia Evangélica Apostólica del Nombre de Jesús, Loma Grande sector in Latacunga through the application of management strategies to improve your processes. The methodology implemented had a qualitative and quantitative approach, a non-experimental cross-sectional design was used because it was carried out only once and within a certain period of time; The population considered for the study was the personnel who collaborate in the organization, having great importance the application of documentary and field research to obtain information, through surveys of collaborators, interviews with the local pastor and observation guide. . As a result, it was obtained that the church does not have an administrative management system that provides planning, organization, direction and control tools, so manuals, plans and strategies are provided that allow efficient management in each of the activities to which it is involved. the organization is dedicated. In this context, it is concluded that the organization lacks technical assistance for its internal processes, which prevents greater performance in its collaborators. In this way, a system is proposed that contributes to the way the church is managed |
Resumen : | La “Iglesia Evangélica Apostólica del Nombre de Jesús” carece de herramientas administrativas definidas para la ejecución de responsabilidades, realiza sus procesos de forma empírica, de acuerdo a la experiencia de los colaboradores y el encargado de la iglesia local, con carencia documentada de sus procesos lo cual ha generado problemas en la eficiencia administrativa, por lo tanto, el objetivo de la presente investigación fue diseñar un sistema de gestión administrativa para la Iglesia Evangélica Apostólica del Nombre de Jesús, sector Loma Grande en Latacunga mediante la aplicación de estrategias de gestión para mejorar sus procesos. La metodología implementada tuvo un enfoque cualitativo y cuantitativo, se utilizó un diseño no experimental de tipo transversal porque se realizó una única vez y en un plazo de tiempo determinado; la población considerada para el estudio fue el personal que colabora en la organización, teniendo una gran importancia la aplicación de investigaciones documentales y de campo para la obtención de la información, por medio de encuestas a los colaboradores, entrevista al pastor local y guía de observación. Como resultado se obtuvo que la iglesia no posee un sistema de gestión administrativa que proporcione herramientas de planificación, organización, dirección y control, por lo que se proporciona manuales, planes y estrategias que permita una gestión eficiente en cada una de las actividades a las que se dedica la organización. En ese contexto se concluye que la organización carece de asistencia técnica para sus procesos internos, lo que impide un mayor rendimiento en los colaboradores, es de esta forma que se propone un sistema que contribuya en la manera de gestionar la iglesia |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/23632 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniero de Empresas; Licenciado/a de Empresas |
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