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Título : Auditoría de gestión en la Dirección Provincial de Salud de Chimborazo en el área de Control y Mejoramiento de la Calidad, en el Programa ampliado de Inmunizaciones PAI, en el período de enero de 2010 - abril del 2011
Autor : Cruz Santos, Jessica Matilde
Pomaquero Paguay, Myrian Elizabeth
Director(es): Veloz Navarrete, Carlos Fernando
Tribunal (Tesis): Calderón Morán, Edison Vinicio
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;AUDITORÍA DE GESTIÓN;CONTROL INTERNO;PLANIFICACIÓN
Fecha de publicación : 2011
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Identificador : UDCTFADE;82T00134
Abstract : The following research work was developed for the Expanded Program on Immunization Project under the direction of the Control and Quality Improvement Area established by the Auditing Office of Development at the Provincial Department of Health of Chimborazo for the period January 2010 to April 2011 with the purpose to present solutions of the problems encountered in the procedures analyzed. The Expanded Program on Immunization (EPI) is focused on countering vaccine-preventable diseases through biological free application in the province of Chimborazo through operating units and health posts located in the different cantons and in other organizations such as, the General Teaching Hospital in Riobamba, the Alfonso Pediatric Hospital and the Hospital IESS Villagomez. The Expanded Program on Immunization is provided with its own operating budget, therefore it is necessary to verify efficiency and cost effectiveness through the application of management indicators. It is noteworthy that EPI has established an Annual Operating Plan, which was assessed using internal control questionnaires by the Method COSO, which presents observations and findings that are revealed in the report to the chief authority of the institution. It is indispensible to improve the existing processes in the various areas, business units and heath posts to obtain valid results and achieve the prospective objectives, in order to properly and timely plan the proper use of resources. In addition, it is recommended to consider the Performance Audit and accompanying observations.
Resumen : El trabajo investigativo se desarrolló sobre Auditoría de Gestión en la Dirección Provincial de Salud de Chimborazo, en el área de Control y Mejoramiento de la Calidad, en el Programa Ampliado de Inmunizaciones, en el período comprendido de Enero de 2010 a Abril de 2011, con el fin de presentar soluciones a las debilidades encontradas en los procedimientos analizados. El Programa Ampliado de Inmunizaciones (PAI) está enfocado a contrarrestar las enfermedades prevenibles por vacunación, a través de la aplicación gratuita de biológicos a los usuarios de la provincia de Chimborazo, esto se lo realiza en las áreas, unidades operativas y puestos de salud ubicados en los diferentes cantones, y también en otros establecimientos como: el Hospital General Docente de Riobamba, Hospital Pediátrico Alfonso Villagómez y Hospital del IESS. Al PAI se le designa un presupuesto propio, por lo cual es necesario verificar si el mismo se está utilizando de manera eficiente, eficaz y económica, mediante la aplicación de los indicadores de gestión, los cuales demuestran el comportamiento de los mismos. Cabe mencionar que el PAI tiene establecido un Plan Operativo Anual, el cual se evaluó a través de Cuestionarios de Control Interno por el Método COSO, del que se desprenden las observaciones y hallazgos que se revelan en el informe dirigido a la máxima autoridad de la institución. Para la obtención de buenos resultados y el cumplimiento de los objetivos es indispensable mejorar los procesos existentes en las áreas, unidades operativas y puestos de salud, de manera que se lleve a cabo una previa y oportuna planificación para la correcta utilización de los recursos, por lo cual se recomienda considerar la Auditoría de Gestión realizada al Programa y las observaciones que constan en el mismo.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/2659
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