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Título : Auditoría de Gestión por el año 2010 para el Hospital de Especialidades San Juan en la ciudad de Riobamba
Autor : Lluay Huaraca, Norma Elizabeth
Moreano Carrascal, Mayra Cristina
Director(es): Robalino, Alberto Patricio
Tribunal (Tesis): Veloz Navarrete, Carlos Fernando
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;AUDITORÍA DE GESTIÓN;CONTROL INTERNO;INDICADORES DE GESTIÓN
Fecha de publicación : 2012
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Identificador : UDCTFADE;82T00166
Abstract : The present study evaluated the current situation of the hospital and the management, it was possible to determine the efficiency and effectiveness achieved, also analyzed the financial statements, the compliance level with internal policies, to finally issue an audit report with conclusions and recommendations. This audit began with an interview with the manager, followed by an assessment of the compliance of internal control policies through COSO (Committee of Sponsoring Organizations) method, questionnaires were applied to each hospital area, based on strategic planning analysis was performed compliance with institutional goals and objectives, questionnaires were applied knowledge and applicability of the institutional mission and vision, was complemented with the implementation of the annual operating plan. An evaluation of achievement degree of targets through management indicators in the areas administration, human talent and commercial, also made an analysis of the relevant procedures that are performed within the hospital as the process of recruitment, the process of procurement of drugs and the treatment given to hospital waste. Concluded this study was necessary to draft the following audit report containing exam results and recommendations designed to improve hospital management and contribute to make the correct decisions.
Resumen : La presente tesis es una auditoría de gestión, para el Hospital de Especialidades San Juan de la ciudad de Riobamba, para el período 2010. En lo referente a la ejecución de la auditoría, se describió información general del hospital, luego el programa de auditoría que describe los procedimientos a realizar dentro del mismo. En el desarrollo de la auditoría de gestión se inició con una entrevista al gerente, seguida por una evaluación de control interno a través del método COSO, analizando sus componentes, se aplicaron cuestionarios a cada área del hospital, solicitamos además la planificación estratégica, con la cual se efectúo un análisis del cumplimiento de metas y objetivos institucionales, se aplicaron cuestionarios de conocimiento de aplicabilidad de la misión y visión institucional, requerimos el plan operativo anual con el propósito de determinar su cumplimiento. Se realizó una evaluación del grado de cumplimiento de las metas, a través de indicadores de gestión, en las áreas de: administración, talento humano y comercial. Además se efectúo un análisis acerca de los procedimientos relevantes que se realizan dentro del hospital como fue el proceso de contratación de personal, el proceso de adquisición de medicamentos, así como también el tratamiento que se da a los desechos hospitalarios. Redactándose el siguiente informe con los resultados y recomendaciones, diseñadas para mejorar la gestión del hospital y contribuir a la correcta toma de decisiones.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/2669
Aparece en las colecciones: Ingeniería en Contabilidad y Auditoría CPA

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