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Título : Propuesta de un Manual de Procedimientos de Auditoría, aplicado a la Secretaría Académica de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, de la ciudad de Riobamba con sujeción a la nueva Ley Orgánica de Educación Superior
Autor : Cajamarca Guamán, Mayra Alexandra
Moreano Hernández, Jessica Paola
Director(es): Albán Vallejo, Víctor Manuel
Tribunal (Tesis): Erazo Robalino, Cristóbal Edison
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;MANUAL DE PROCEDIMIENTOS;AUDITORÍA;TOMA DE DECISIONES
Fecha de publicación : 2012
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Identificador : UDCTFADE;82T00175
Abstract : This thesis is “Design of an audit procedures manual for the Académica Secretary of the Polytechnic School of Chimborazo subject to the Superior Education Organic Law” which aims to standardize the procedures made within this unit in the Polytechnic Community benefit, based on legal regulations for the purpose. The activities carried out in the Academic audit unit has been based on the experience gained during the years of service but there are weaknesses in the procedures,that is why there is a need to develop a procedures manual. We used the descriptive, inductive,deductive and systematic methods for this reserch. The objective is to make a diagnosis to defect different critical areas, develop guidelines on the management aspects to contribute effectively in the institutional management and raise the technical activities, procedures and academic audit practices. The examination was performed by taking into account the following aspects: recognition and location of the evaluated entity, situationalanalysis, assessment procedures that allow a logical opinion about the observations, conclusions and recommendations. The Procedures Manual proposes to maintain a Quality Management System base on a Process Map developed in a framework of effectiveness and efficiency and thus to promote continuous improvement. The system starts from the students admission and ends with the customer satisfaction, several interrelated activities have been indentified for this purpose, using resources that enable inputs to be changed into results. We recommend the authorities to consider and transmit the information of the Procedures Manual.
Resumen : La presente tesis se titula "Diseño de un manual de procedimientos de auditoría aplicado a la Secretaría Académica de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, de la ciudad de Riobamba, con sujeción a la Ley Orgánica de Educación Superior”, cuyo objetivo es estandarizar los procedimientos que dentro de esta unidad se realizan en beneficio de la comunidad politécnica, tomando en cuenta la normativa legal para el efecto. El examen especial se realizó tomando en cuenta los siguientes contenidos: reconocimiento y ubicación del ente a ser evaluado, en este caso la ESPOCH y su Secretaría Académica; se reunió el marco teórico que fundamente el estudio, así se revisó la temática concerniente a Auditoria y su sub– especialización relacionada a la Auditoría Académica. A continuación se realiza el diagnostico situacional, evaluando los procedimientos pertinentes que permitan emitir un dictamen lógico acerca de las observaciones, conclusiones y recomendaciones a que dieran lugar los aspectos relevantes sobre la gestión bajo la responsabilidad de la Secretaría Académica de la ESPOCH. Con la aplicación de las recomendaciones se pretenden corregir las novedades detectadas acerca de la ejecución del trabajo encomendado, de tal manera que facilite la toma de decisiones a las autoridades de la ESPOCH. Las conclusiones del trabajo hacen notar que existen falencias y descoordinación en ciertos aspectos, haciendo necesario y hasta cierto punto urgente la aplicación de un manual de procedimientos que permita resolver cada uno de los requerimientos que conoce la Secretaría Académica por parte de los usuarios. Para esto, como parte central de la investigación se realiza la propuesta de un manual de procedimientos para la Secretaría Académica, esperando que sea tomada en cuenta por las autoridades respectivas, de tal manera que sea difundida y aprobada por los entes correspondientes.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/2702
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