Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/2720
Título : Sistema de control Interno y optimización de la gestión administrativa en el Almacen Burton del cantón Riobamba
Autor : Villa Tuquinga, Mariela Alexandra
Zambrano Sampedro, Jimena Magaly
Director(es): Ochoa Galarza, Gladys Eulalia
Tribunal (Tesis): Veloz Navarrete, Carlos Fernando
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;SISTEMA DE CONTROL INTERNO;GESTIÓN ADMINISTRATIVA;INDICADORES DE GESTIÓN
Fecha de publicación : 2012
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Identificador : UDCTFADE;82T00188
Abstract : This thesis entitled “Internal Control System and Optimization of Administrative Management in Riobamba Canton Burton Store”, is intended to provide a tool to optimize the administrative and control resources in an organized and efficient. The methodology used for the development of the thesis is qualitative-quantitative method is applied to the COSO. The development resulted in the report which discloses the absence of an internal control system, lack of strategic planning, lack of standard operating procedures and regulations, lack of professional training plus an administrative mismanagement. We concluded that the administration does not fulfill the basic functions to charge resulting in that the store is not organized and delay the progress of the company. As recommended to the Management and Administration to implement the proposal, strategic planning is done by defining guidelines for managing staff, developing procedures manuals that integrate the description of the roles and responsibilities of each position, as well as internal regulations that are clear store policies, design a training plan to improve job performance and labor management tools and indicators in order to monitor and improve operations.
Resumen : La presente tesis titulada ¨Sistema de Control Interno y Optimización de la Gestión Administrativa en el Almacén Burton del Cantón Riobamba¨, tiene el propósito de brindar una herramienta que permita optimizar la gestión administrativa y controlar los recursos de forma organizada y eficiente. La metodología utilizada para el desarrollo de la tesis esCuali-cuantitativa que es aplicada con el método COSO. El desarrollo dio como resultado el informe en el que da a conocer la ausencia de un sistema de control interno, falta de planificación estratégica, inexistencia de manuales de procedimientos y reglamentos internos, ausencia de capacitación profesional además de una deficiente gestión administrativa. Se pudo concluir que la administración no cumple las funciones básicas a su cargo dando lugar a que el almacén no se encuentre organizado y retrase el progreso de la empresa. Por lo que se recomienda a la Gerencia y Administración implementarla propuesta, se realice una planificación estratégica definiendo lineamientos paramanejar el personal, elaborar manuales de procedimientos que integre la descripción de las funciones y responsabilidades de cada puesto, además de reglamentos internos que tengan claras las políticas del almacén, diseñar un plan de capacitación para mejorar el desempeño laboral y elaborar herramientas e indicadores de gestión que permita monitorear y mejorar las operaciones
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/2720
Aparece en las colecciones: Ingeniería en Contabilidad y Auditoría CPA

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
82T00188.pdf18,9 MBAdobe PDFVista previa
Visualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons