Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/3686
Título : Desarrollo de la metodología para la implementación de la norma ISO 9001-2008 en la Casa del Deportista de la ciudad de Riobamba.
Autor : Londo Tene, Diego Fabián
Director(es): Freire Miranda, Jorge
Tribunal (Tesis): Almendariz Puente, Marco
Palabras claves : EMPRESA LA CASA DEL DEPORTISTA;CONFECCIÓN DE ROPA DEPORTIVA;RIOBAMBA (CANTÓN);NORMAS ISO;PROCESO DE PRODUCCIÓN;CONTROL DE CALIDAD
Fecha de publicación : 24-oct-2014
Identificador : UDFM;85T00324
Abstract : El presente trabajo tiene como objetivo el desarrollo de la metodología para la implementación de la norma ISO 9001-2008 en la empresa de confección de ropa deportiva “LA CASA DEL DEPORTISTA” de la ciudad de Riobamba, para contar con una información técnica, real y confiable. La investigación inicia con un análisis de la situación actual de la empresa en la cual se evidenció la falta de documentación, procedimientos y controles de calidad que garanticen la eficacia de un sistema de gestión de la calidad. En base a la norma ISO 9001-2008 se definió su estructura, procesos y responsabilidades. Para el levantamiento de los procedimientos, instructivos de trabajo y registros aplicables a la empresa se determinó la secuencia e interacción de los procesos con el fin de obtener una orientación que mejore el desempeño de las actividades necesarias para la gestión directiva y operativa de la empresa, encaminadas a satisfacer los requerimientos del cliente, a tener un producto de calidad y llevar a la organización al mejoramiento continuo, reduciendo problemas y obteniendo un método de trabajo efectivo y controlado. Con este estudio se busca una alternativa que garantice a la empresa el cumplimiento de los requisitos de sus clientes incorporando la calidad en su proceso productivo al aplicar un sistema de gestión normalizado como es la ISO 9001-2008. Palabras clave: Procedimientos, procesos, sistema de gestión de la calidad.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/3686
Aparece en las colecciones: Ingeniería Industrial

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
85T00324.pdf1,98 MBAdobe PDFVista previa
Visualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.