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Título : Plan de marketing para la Compañia de Transporte Turístico Ambaturismo C.A. del cantón Ambato, provincia de Tungurahua
Autor : Lara Murillo, María Belén
Director(es): Yépez Martinez, Verónica
Tribunal (Tesis): Quinchuela Pozo, Flor María
Palabras claves : CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS;PLAN DE MARKETING;ESTRATEGIAS;AMBATO (CANTÓN)
Fecha de publicación : 9-abr-2015
2017
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Lara Murillo, María Belén. (2017). Plan de marketing para la Compañia de Transporte Turístico Ambaturismo C.A. del cantón Ambato, provincia de Tungurahua. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFRN;23T0433
Resumen : El presente estudio propone: diseñar un plan de marketing para la compañía de transporte turístico Ambaturismo C.A. del cantón Ambato, provincia de Tungurahua; para analizar el medio interno y externo de la compañía se adaptaron parámetros del plan, aspectos que se recogieron en una matriz FODA, adaptación hecha por Carlos Ricaurte 2012; en cuanto a las estrategias de marketing se determinaron las más apropiadas a la realidad de la empresa y a la necesidad del mercado actual basados en el mix de marketing, para lo cual se jerarquizaron las soluciones y fijaron rangos de prioridad, siendo los más urgentes el diseño filosófico, manual de funciones, procedimientos, calidad, sustentabilidad y renovación de la marca. Finalmente se implementó un mecanismo de control y evaluación, proceso que permitió el cumplimiento de los objetivos, la corrección de errores, y el mejoramiento del servicio en base a criterios reales; siendo los pasos indispensables la evaluación de estrategias, acciones correctivas, seguimiento, control, plan de contingencia y auditorías. Los resultados obtenidos mantienen un futuro prometedor a la empresa siendo que un 79,2% desea adquirir los servicios de transportación turística, además de una infraestructura adecuada para su correcto funcionamiento, las estrategias de marketing permitieron establecer una correcta estructura del servicio ofertado, la implementación de los medios de control fueron determinantes para la consecución del plan; con un monto total del plan que asciende a 3 768 usd perfectamente factible de aplicar. El precio fue estipulado en base a los requerimientos de la empresa sin bajar estándares de calidad, fijando alianzas estratégicas para la venta indirecta
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/3858
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