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Título : Elaboración de la metodología para la certificación de la norma ISO 9001:2008 en el taller de CAD/CAM en la facultad de Mecánica.
Autor : Velastegui Guachilema, Jairo Edison
Director(es): Freire Miranda, Jorge
Tribunal (Tesis): Guamán Mendoza, Ángel Rigoberto
Palabras claves : METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN;MANUAL DE CALIDAD;NORMAS ISO;TALLER DE CAPACITACIÓN;NORMAS TÉCNICAS;CADCAM
Fecha de publicación : 26-feb-2015
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Velastegui Guachilema, Jairo Edison. (2015). Elaboración de la metodología para la certificación de la norma ISO 9001:2008 en el taller de CAD/CAM en la facultad de Mecánica. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDFM;85T00344
Abstract : The development of the methodology of this document is intended the certificate to ISO 9001:2008 the workshop of CAD/CAM located in the Faculty of Mechanical, to a department accredited by the OAE (EAA) to obtain quality guidelines, allowing meet the academic needs of the institution. The investigation begins with an analysis of the current situation, of the workshop and its requirements which are evidenced the absence of procedures, documents or records within their facilities. The fundamentals for the development of quality management system, is the standard: ISO 9000:2005, we find explanations of terms and definitions related to the quality as well as some relevant concepts. The requirements for quality management systems are on the ISO 9000:2008, being this document basic for developing policy and quality objectives, structure and organization or procedures, documentation and process control workshop. For document preparation Workshop CAD/CAM Quality Manual was designed, Procedures Manual, in this design responsibilities, quality objectives and documentation of processes were established. With this work is intended to that the Workshop CAD/CAM guarantee all computerized machining processes thorough quality certification. Knowledge generation with high quality standards allows the institutions of higher education ensuring the activities carried out within each institution it is recommended to work under these management systems by forming professionals of excellence.
Resumen : La elaboración de la metodología de este documento tiene como finalidad la certificación con la norma ISO 9001:2008 en el Taller CAD/CAM perteneciente a la Facultad de Mecánica, ante un organismo acreditado por el OAE, para obtener las directrices de calidad permitiendo satisfacer las necesidades académicas de la Institución. La investigación inicia con un análisis de la situación actual del taller y sus requerimientos donde se evidencia la ausencia de procedimientos, documentos o registros dentro de sus instalaciones. Los fundamentos para la elaboración del sistema de gestión de calidad se encuentran en la norma ISO 9000:2005 donde se encuentra la descripción de términos y definiciones relativos a la calidad así como también algunos conceptos más relevantes. Los requisitos para el sistema de gestión de calidad están en la norma ISO 9001:2008, siendo el documento base del desarrollo de la política y objetivos de calidad, estructuración y organización de procedimientos, documentación y control de los procesos del taller. Para la elaboración documental del Taller de CAD/CAM se diseñó el Manual de Calidad, Manual de Procedimientos, en este diseño se establecieron responsabilidades, objetivos de calidad y documentación de los procesos. Con este trabajo se pretende que el Taller de CAD/CAM garantice todos sus procesos de mecanizado computarizado, a través de la certificación de calidad. La generación de conocimiento con los altos estándares de calidad permite a las Instituciones de Educación Superior garantizar las actividades desarrolladas dentro de cada institución, es recomendable trabajar bajo estos sistemas de gestión formando profesionales de excelencia.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/4164
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