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Title: Modelos de inteligencia empresarial relacionado al Business Intelligent (BI), para el mejoramiento de la toma de decisiones en la Rectoría de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, período 2014
Authors: Riera Riera, Byron Adrian
Salto Hidalgo, Rafael Inty
metadata.dc.contributor.advisor: Soler González, Rafael Humberto
metadata.dc.contributor.miembrotribunal: Oñate Andino, Mayra Alejandra
Keywords: INTELIGENCIA EMPRESARIAL;BUSINESS INTELLIGENT;TOMA DE DECISIONES;ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO;BALANCED SCORECARD;SUBSISTEMA ESTRATÉGICO;RIOBAMBA (CANTÓN)
Issue Date: 2014
Publisher: Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Series/Report no.: UDCTFADE;82T00295
Abstract: With the advent of Balanced Scorecard, the administration of companies was improved because this management tool applies measurements on intangible indicators, which allows to have a knowledge of the real value in terms of an organization leading to the ability to analyze and redefine strategies based on the results so that the organization achieve its mission and vision. The investigation has a macro character since it was conducted in seven schools, and five subsystems at ESPOCH, taking into consideration that this research work has as competence the Strategic Subsystems, which is the most important due to faculties and other subsystem have to check it at the same time. The objective of this work is the implementation of Balanced Scorecard as a business intelligence model related to Business Intelligent (BI), which contributes to the improvement of decision-making at the rectory of Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Finally it structured the control panel, which allows displaying the status of compliance of tactical objectives and indicators of established management. Later it provides feedback from the network through the responsible person with the purpose to provide redefine and timely information allowing or making right decision by the rectory of Escuela Superior Politécnica de Chimborazo.
Description: Con la aparición del Balanced Scorecard la administración de empresas se vio revolucionada ya que mediante esta herramienta de gestión se puede introducir mediciones sobre los indicadores intangibles, es decir tener un conocimiento del valor real en cuanto al desempeño y cumplimiento de la eficiencia y eficacia en una organización dando paso a la capacidad de análisis y redefiniendo estrategias en base a los resultados para que de esta manera se alinee a la organización a cumplir con su misión y visión. La investigación realizada es de carácter macro puesto que se lo llevó a cabo en las siete facultades y cinco subsistemas de la ESPOCH, tomando en consideración que el presente trabajo investigativo tiene como competencia el Subsistema Estratégico mismo que es el más importante ya que tanto las Facultades como el resto de Subsistemas tienen que tributar al mismo, dicho esto el objetivo del presente trabajo es la implementación del Balanced Scorecard como un modelo de inteligencia empresarial relacionado al Business Intelligent (BI), que contribuya en el mejoramiento de la toma de decisiones en la Rectoría de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Finalmente se estructuró el cuadro de mando, mismo que permite visualizar mediante colores semafóricos el estado de cumplimiento tanto de los objetivos tácticos como los indicadores de gestión establecidos, para posteriormente retroalimentarlos de forma constante desde la red a través de la persona responsable, esto con la finalidad de aportar con información redefinida y oportuna, y de esta forma permitir la toma de decisiones acertadas por parte de la Rectoría de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo.
URI: http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/5298
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