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Título : Auditoría operacional al Gobierno Autónomo Descentralizado de San Pedro de Pelileo, sección Tesorería para el año 2012
Autor : Paredes Freire, Margoth Verónica
Director(es): Arellano Díaz, Hernán Octavio
Tribunal (Tesis): Cando Zumba, Ana del Rocío
Palabras claves : AUDITORÍA OPERACIONAL;GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO;PROCESO ADMINISTRATIVO;CONTROL INTERNO;COSO I;ÁREA CRÍTICA;PELILEO (CANTÓN)
Fecha de publicación : 2014
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Identificador : UDCTFADE;82T00311
Abstract : The present investigation is focused in the development from an operation audit to the Decentralized Autonomous Government of San Pedro de Pelileo. Treasurer´s Office for 2012 that it settled down improving the efficiency and effectiveness in the collection processes in general as objective. The operational audit as evaluation tool allows the detection and correction of the weaknesses that are generated during the valuation of the administrative processes and its operations, considering reference parameters based in the efficiency and effectiveness. In the execution of the audit one proceeded to evaluate the existent processes by means of the application of audit techniques, based on the observation, interviews and fundamentally in the application of internal check questionnaires taking in consideration the five components of the system COSO I (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway), set of control, evaluation of risk, control activities, information and communication and lastly we have the supervision. With the application of all these internal check elements it was identified the critical areas of which proceeded to elaborate the significant discoveries presenting comments, summations and recommendations that I hope it will allow to improve the efficiency and effectiveness in the collection processes and of course an improvement in the quality of the service in favor their users and taxpayers that carry out the tax payments, rates, and special contribution of improvements.
Resumen : La presente investigación está enfocada en el desarrollo de una auditoría operacional al Gobierno Autónomo Descentralizado de San Pedro de Pelileo, Sección Tesorería para el año 2012, que como objetivo se estableció el mejorar la eficiencia y efectividad en los procesos de recaudación en general. La auditoría operacional como herramienta de evaluación permite la detección y corrección de las debilidades que se generan durante la valoración de los procesos administrativos y sus operaciones, considerando parámetros de referencia fundamentados en la eficiencia y eficacia En la ejecución de la auditoría se procedió a evaluar los procesos existentes mediante la aplicación de técnicas de auditoría, basada en la observación, entrevistas y fundamentalmente en la aplicación de cuestionarios de control interno tomando en consideración los cinco componentes del sistema COSO I (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway), ambiente de control, evaluación del riesgo, actividades de control, información y comunicación y por último tenemos la supervisión. Con la aplicación de todos estos elementos de control interno se identificó las áreas críticas de las cuales se procedió a elaborar los hallazgos significativos presentando comentarios, conclusiones y recomendaciones que aspiro permitirá mejorar la eficiencia y efectividad en los procesos de recaudación y por ende una mejora en la calidad del servicio en favor de sus usuarios y contribuyentes que realizan los pagos de impuestos, tasas, y contribución especial de mejoras.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/5316
Aparece en las colecciones: Ingeniería en Contabilidad y Auditoría CPA

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