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Título : Auditoría operacional al departamento de créditos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Mushuc Runa” Ltda., agencia Riobamba, de la provincia de Chimborazo, período 2013
Autor : Toaquiza Cajilema, Elvia Narciza
Director(es): Robalino, Alberto Patricio
Tribunal (Tesis): Cando Zumba, Ana del Rocío
Palabras claves : AUDITORÍA OPERACIONAL;DEPARTAMENTO DE CRÉDITO;COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO MUSHUC RUNA;CONTROL INTERNO;COSO III;RIOBAMBA (CANTÓN)
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Toaquiza Cajilema, Elvia Narciza. (2015). Auditoría operacional al departamento de créditos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Mushuc Runa” Ltda., agencia Riobamba, de la provincia de Chimborazo, período 2013. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;82T00362
Abstract : The following research was conducted at Savings and Credit Cooperative “Mushuc Runa” Ltda. Riobamba Agency. It was made through the development of an Operational Audit to Credit Department, with the purpose of assessing the loan process also proceeding to the formulation of recommendations related to found deficiencies. The level of present research is descriptive, based on a field study through primary sources such as: interviews and direct observation applied to people whom are responsible of evaluated procedures. To develop the sources useful for getting a deeper knowledge about the object of study and data collection, besides the non probability sampling was used due to the number of members of Administrative staff that is equal to the population number. As a general conclusion it establishes that the overall objective of this study allowed to detect weaknesses in administrative and financial processes, describing and characterized the through the prepared report as result of the Operational Audit which was applied for this purpose. Finally some recommendations are established to assist the cooperative to improve and for appropriate decision making by the directors of the institution
Resumen : La presente investigación se desarrolló en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Mushuc Runa” Ltda. Agencia Riobamba, mediante el desarrollo de una Auditoría Operacional al Departamento de Créditos para evaluar la adecuación de los controles internos existentes y los distintos procedimientos utilizados en las operaciones que involucran al proceso de concesión de créditos, procediendo además a la formulación de recomendaciones relacionadas con las deficiencias encontradas. El nivel de la investigación presentada es de tipo descriptivo, fundamentada en un estudio de campo por el estudio predominante de fuentes primarias, entrevistas y observación directa a las personas encargadas de los procedimientos evaluados. Para el desarrollo del marco teórico se recopiló información de varias fuentes bibliográficas que ayuden a profundizar conocimiento sobre el objeto de estudio. Para recolectar la información se empleó el muestreo no probabilístico en virtud de que el número del personal del Departamento es igual a la población. Como conclusión general se puede establecer que el objetivo general del presente trabajo permitió detectar debilidades en los procesos administrativos-financieros, describiéndolas y caracterizadas a través del informe preparado como resultado de la Auditoria Operacional aplicada para tal fin. Asimismo se plasman recomendaciones encaminadas a contribuir al mejoramiento y la adecuada toma de decisiones de parte de los directivos de la institución.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/5449
Aparece en las colecciones: Ingeniería en Contabilidad y Auditoría CPA

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