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Título : Auditoría administrativa al Patronato Provincial de Servicio Social de Pastaza de la ciudad de Puyo, período 2013
Autor : Ulcuango Navas, Jefferson Stalin
Director(es): Robalino, Alberto Patricio
Tribunal (Tesis): Ramírez Casco, Andrea del Pilar
Palabras claves : AUDITORÍA ADMINISTRATIVA;PATRONATO PROVINCIAL DE PASTAZA;TALENTO HUMANO;TOMA DE DECISIONES;COSO I;CONTROL INTERNO;PUYO (CANTÓN);PASTAZA (PROVINCIA)
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Ulcuango Navas, Jefferson Stalin. (2015). Auditoría administrativa al Patronato Provincial de Servicio Social de Pastaza de la ciudad de Puyo, período 2013. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFADE;82T00410
Resumen : This research is the development of an administrative audit conducted to the Provincial Board of Social Service of Pastaza, 2013 period in order to assess the management of human talent that will contribute in the improvement of the performance and decision-making, by applying the methodology that allowed obtaining evidence relevant to issue the final audit report. For the development of the investigative work, the COSO I method was used to assess internal control, technical research and audit are: observation, survey and documental analysis, which were applied in a direct and personal way to officials of the administrative area of the institution, contributing to the determination of the findings that reveal problems in the first instance as well as verification and testing the hypotheses raised. In the other hand it used performance indicators allowing it to know the degree of efficiency, effectiveness and economy of administrative processes, quality and performance of human talent. As a result of the implementation of the audit process was prepared the final report detailing the conclusions and recommendations that will enable the Provincial Board of Trustees maintain personal ideal and highly in every workplace that provides a quality service to its users.
Descripción : La presente investigación consiste en el desarrollo de una auditoría administrativa realizada al Patronato Provincial de Servicio Social de Pastaza, período 2013 con el fin de evaluar la gestión del talento humano que contribuya en el mejoramiento del desempeño y toma de decisiones, aplicando la metodología que permitió obtener evidencia suficiente y pertinente para emitir el informe final de auditoría. Para el desarrollo del trabajo investigativo se utilizó el método COSO I para evaluar el control interno, técnicas de investigación y auditoría como son: la observación, encuesta y análisis documental, las cuales se aplicaron de manera directa y personal a los funcionarios del área administrativa de la Institución, contribuyendo a la determinación de los hallazgos que evidencian los problemas en primera instancia, además de la verificación y comprobación de la hipótesis planteada. Por otro lado se empleó indicadores de gestión que permitieron conocer el grado de eficiencia, eficacia, economía de los procesos administrativos, calidad y desempeño del talento humano. Como resultado del proceso de ejecución de la auditoría se elaboró el informe final que detalla las conclusiones y recomendaciones que permitirán al Patronato Provincial mantener personal idóneo y altamente capacitado en cada puesto de trabajo que brinde un servicio de calidad a sus usuarios.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/5508
Aparece en las colecciones: Tesis Ingeniero en Contabilidad y Auditoría CPA

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