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Title: Propuesta de un sistema de control interno para el Hotel Mansión Santa Isabella de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo
Authors: Salcedo Larrea, Francisco Antonio
metadata.dc.contributor.advisor: Albán Vallejo, Víctor Manuel
metadata.dc.contributor.miembrotribunal: Balseca Castro, Jaqueline Elizabeth
Keywords: CONTROL INTERNO;HOTEL MANSIÓN SANTA ISABELLA;TOMA DE DECISIONES;MAPA DE RIESGOS;MANUAL DE CONTABILIDAD;RIOBAMBA (CANTÓN)
Issue Date: Apr-2015
Publisher: Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citation: Salcedo Larrea, Francisco Antonio. (2015). Propuesta de un sistema de control interno para el Hotel Mansión Santa Isabella de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Series/Report no.: UDCTFADE;82T00411
Abstract: The proposal for an Administrative Control System for the Hotel Mansion Santa Isabella in the city of Riobamba, Chimborazo Province, allows the improvement in operational, financial and administrative processes and opportune making decisions for achieving the objectives that the hotel persecutes. Internal control is used to characterize the results of the making decision, which tends only to correct the past for a better future, to achieve the objectives of an effective and efficient manner by using a set of procedures and mechanisms that permit to check that the objectives be safeguard to predetermined aims, the hotel Mansion Santa Isabella suffers a lack of an Administrative Control System that provides a better administration and dynamism of the operations, to give a better service to both the internal and external client. Through the Administrative Control System which has been proposed seeks to obtain efficiency and effectiveness in the processes and activities of the Hotel Mansion Santa Isabella, in addition a risk map was elaborated to foresee some political events, market environments, and from human resources, by developing also an Accounting Handbook to facilitate the accounting processes based on the IFRS and IAS.
Description: La Propuesta de un Sistema de Control Interno para el Hotel Mansión Santa Isabella de la ciudad de Riobamba, Provincia de Chimborazo, permitirá el mejoramiento de sus procesos administrativos, operativos, financieros y la toma de decisiones oportunas que permitan alcanzar los objetivos que persigue el Hotel. Para la realización de la presente propuesta se ejecutó entrevistas, encuestas, y se observó el comportamiento de las personas y sus operaciones dentro del hotel para la toma de decisiones, tratando únicamente de corregir el pasado para obtener un mejor futuro alcanzando los objetivos de manera eficaz y eficiente mediante una serie de procedimientos y mecanismos que permitan verificar que los recursos sean salvaguardados a fines predeterminados, el Hotel Mansión Santa Isabella carece de un Sistema de Control interno que proporcioné una mejor administración y el dinamismo de las operaciones, para brindar un mejor servicio al cliente interno y externo. Por medio del Sistema de Control Interno que se ha propuesto, se busca obtener eficiencia y eficacia en los procesos y actividades del Hotel Mansión Santa Isabella, además se elaboró un mapa de riesgos que permitirá prever algunos sucesos políticos, ambientales, de mercado y de recursos humanos. También se desarrolló un manual de contabilidad para facilitar los procesos contables basándose en las NIIF y NIC.
URI: http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/5509
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